El Parlamento Europeo, a favor de que el cliente pueda cambiar de firma eléctrica en un mes
ECONOMÍA
El Parlamento Europeo instó ayer a los países de la UE a garantizar que todos los consumidores puedan cambiar de proveedor de energía en un plazo de un mes y sin coste alguno. El informe aprobado por el pleno de la Eurocámara subraya que las compañías solo deberían desconectar a sus clientes de la red como «último recurso» en caso de impago, en especial, cuando se trate de «consumidores vulnerables», como ancianos o discapacitados.
Los eurodiputados destacaron también la importancia de que los precios del gas y de la electricidad sean «fácil y claramente comparables y transparentes», para lo que abogaron por introducir simuladores de tarifas en las páginas web de las empresas de suministro y de los reguladores nacionales de la energía. Además, pidieron a los países que establezcan una «ventanilla única» para tratar todas las solicitudes de información de los usuarios en este ámbito.