Nada más conocer lo ocurrido, la dirección de Ence emitió un comunicado rechazando «tallantemente o comportamento incívico e o ataque con violencia dun transportista a uns ciclistas á entrada da súa biofactoría en Lourizán», al tiempo que se comprometió a identificar «á maior rapidez posible ao devandito transportista a fin de presentar denuncia e tomar as medidas oportunas para que non volva traballar para a compañía».
En este sentido, desde Ence recordaron que exige «a todos os transportistas que colaboran coa compañía un rigoroso respecto ás normas de tráfico e un absoluto coidado e a máxima precaución cos ciclistas». De igual modo, transmitieron «o seu total apoio aos ciclistas afectados por esta lamentable e inaceptable agresión, e a súa total colaboración cos afeccionados ao ciclismo para seguir colaborando na erradicación dos accidentes de circulación provocados por camións que traballen para a compañía».
