La enfermera de Vigo que reduce la ansiedad en pacientes oncológicos con un chatbot
VIGO
Andrea Pérez, mejor investigación del año en TFG del Hospital Povisa
21 jun 2026 . Actualizado a las 05:00 h.Lleva un corazón tatuado en el brazo. Pero no es uno bonito, simbólico o pintado de rojo, sino un corazón anatómico, con sus venas y arterias. Es el de su abuelo. Gracias a él emprendió una carrera, la de Enfermería, que ha terminado con éxito. El hospital Ribera Povisa ha reconocido a Andrea Pérez como la mejor investigadora de enfermería por su trabajo de fin de grado, «Impacto de un chatbot educativo en pacientes oncológicos portadores de un dispositivo venoso».
La enfermera explica que «el cáncer y la incertidumbre que genera la enfermedad y el tratamiento provoca mucha ansiedad». Con esta herramienta y la interacción se mejora la forma de afrontar el proceso. Pérez empezó a desarrollar la investigación en el pasado mes de noviembre y ha atendido en el hospital de día a 45 pacientes de cáncer. Con ayuda de la IA, pero validado por los científicos del hospital, el resultado ha sido asombroso: La reducción de los niveles de ansiedad en estos enfermos.
Con cada uno ha habido siete días de interacción con el chat supervisado y validado por los profesionales sanitarios. «Es como un Chatgpt diseñado específicamente para ellos para que mejoren su calidad de vida y sus cuidados en casa», cuenta la profesional. Vienen a la consulta y las facilitamos un enlace para que accedan y planteen preguntas y respuestas con las enfermeras.
Andrea Pérez realizó un ciclo sanitario con la Cruz Roja y se dio cuenta de que tenía vocación de enfermera y que servía para ello cuando, estando en casa, su abuelo sufrió un problemas de salud y tuvo un ataque. Ella no perdió la calma y lo puso de lado como primer auxilio. «Siempre quise ayudar a la gente y saber este tipo de cuestiones por si pasaba algo. Siempre me ha gustado». Cuando el abuelo falleció, tiempo después, se hizo el tatuaje. Ahora piensa en el máster y el doctorado para seguir investigando en la mejora de la calidad de vida de estos pacientes.
El doctor en Enfermería Alberto Pérez, que ha dirigido los pasos de la joven de 24 años residente en Vigo pero originaria de Miño, (A Coruña), pone de relieve que «Andrea es una persona hipertrabajadora, muy comprometida con la investigación científica y con enorme capacidad de sacrificio». Para su estudio ha hablado con pacientes y profesionales y ha leído y estudiado una gran cantidad de literatura científica. «Es un trabajo perfecto, ahora queremos publicarlo en una revista científica». Pérez dice que este tipo de trabajos son «un aprendizaje científico que se debe mantener y profundizar asistiendo a congresos, cursos de actualización...»
En el estudio se analizaron variables potencialmente asociadas a la mejoría clínica observándose una mejoría significativa tras la intervención educativa. Esta fue consistente en todos los tipos de dispositivos venosos centrales analizados. «Los pacientes varones y de mayor edad presentaron una mayor probabilidad de mejoría clínica». Pero la satisfacción global fue elevada en todos los grupos de pacientes. «La gente estaba supercontenta, muy implicada», relata la joven. «Te reconforta mucho saber que estás ayudando a gente con cáncer».
La intervención educativa apoyada mediante chatbot mejoró significativamente el conocimiento de los pacientes sobre el manejo y cuidados domiciliarios del dispositivo venoso central. «Las herramientas digitales podrían constituir un recurso complementario útil para reforzar la educación sanitaria y favorecer el autocuidado en pacientes oncológicos», señala un informe del hospital y la Universidad.
El cáncer constituye uno de los principales problemas de salud pública. Se diagnostican casi 20 millones de nuevos casos al año en todo el mundo. En España, esta tendencia es similar. Esta situación conlleva un aumento de las terapias entre ellas, la quimioterapia. Su administración, prolongada y repetida en el tiempo, requiere dispositivos de acceso venoso central, especialmente los PICC y los reservorios venosos subcutáneos implantables. Se requieren conocimientos y habilidades adecuados para garantizar un uso y cuidado seguros. La educación sanitaria promueve la autogestión, reduce las complicaciones asociadas al catéter y aumenta la seguridad percibida por pacientes y cuidadores.
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Pacientes
El chatbot ha sido validado en enfermos con catéter que reciben quimioterapia.