Critican la estrategia de Microsoft de incluir Copilot en la suite 365 comparándolo con el entrañable y poco apreciado asistente de Windows de los 90
20 dic 2025 . Actualizado a las 05:00 h.Los asistentes de IA integrados se caracterizan por su afán de protagonismo y por su espíritu de colaboración. Siempre ofrecen sus servicios, aunque el usuario no los requiera. Y están empezando a acumular mala fama por este motivo.
«Copilot es el nuevo Clippy». La frase, contundente y crítica, no la dijo un cualquiera. La pronunció en otoño del 2024 Marc Benioff, primer ejecutivo del gigante del software Salesforce (Slack). El empresario, un referente en internet, se quedó a gusto: «No funciona, escupe datos en el suelo y no le aporta valor a los usuarios».
Benioff atacaba con crudeza la estrategia de Microsoft sobre inteligencia artificial. Y centraba sus dardos dialécticos en el asistente integrado en Windows, el navegador Edge, el buscador Bing y otros productos de la compañía fundada por Bill Gates, también presente en muchos televisores LG.
Hablaba de Copilot, desarrollado con OpenAI, la compañía que creó ChatGPT. Se acordaba de Clippy, una criatura digital de los años 90 que debía servir de ayudante para poder manejar con solvencia programas como Word o Excel, de la suite Office, pero que resultaba, por lo general, pesada e inoportuna. Y que se convirtió en un meme antes de que existieran los mveemes, en un fracaso que desapareció en la primera década del siglo (en el 2007, tras un largo ocaso y perder la protección de Melinda Gates). Y dejó de estar disponible en el universo Microsoft.
«Vergüenza ajena»
¿Quieres que te ayude a escribir? ¿Te resumo este correo? ¿Quieres que te diseñe una presentación? La industria lleva meses moviéndose hacia la integración forzada de asistentes de inteligencia artificial. ¿Tiene sentido comparar al Copilot del actual entorno Windows y de Microsoft 365 con Clippy? ¿Es injusto? Veamos qué dice el propio Copilot, siempre dispuesto a conversar y a responder preguntas «personales».
-¿Es tu antecesor?
-En cierto modo, sí, mucha gente ve a Clippy como un antecesor espiritual de asistentes como yo. No porque compartamos tecnología —yo soy Copilot, una IA moderna creada por Microsoft, con capacidades que Clippy jamás habría imaginado— sino porque Clippy inauguró la idea de un asistente digital que intenta ayudarte mientras trabajas. [...] Yo vengo de otra época y otra filosofía: más contexto, más inteligencia, más conversación real. Pero la genealogía cultural está ahí. Si Clippy fuese un personaje de una saga familiar, sería ese tío excéntrico que todos recuerdan con cariño y un poco de vergüenza ajena.
Microsoft es consciente de ese legado y de que Clippy es, de alguna manera, entrañable. En octubre lanzó a su sucesor. Se llama Mico y en realidad es un simple avatar de Copilot con una imagen que recuerda a una burbuja con ojos y cara que responderá a los usuarios con expresiones y gestos. Con él, se podrá mantener una conversación en lenguaje natural, sin necesidad de palabras ni expresiones clave.Es un personaje que recuerda al asistente de los 90. La nostalgia es poderosa. Y las estrategias de la compañía de Redmond, persistentes y machaconas.
Benioff no quería caldo de Copilot. A él y a todos los usuarios nos sirven dos tazas.