Pasajeros abandonados en Sarria tras la cancelación del tren a Ourense: «Los dejaron tirados en la estación sin ninguna explicación»
LUGO
El autobús alternativo llegó horas más tarde, pero sin ninguna notificación, dejando a los viajeros sin la posibilidad de llegar a su destino
23 jul 2025 . Actualizado a las 05:00 h.Una decena de pasajeros quedaron abandonados este domingo a las 18.55 horas en la estación de tren de Sarria, al no presentarse el convoy con destino a Ourense que figuraba en los horarios oficiales. El tren nunca llegó a pasar, y los viajeros no recibieron ningún tipo de aviso ni explicación.
Horas más tarde apareció un autobús alternativo, pero lo hizo sin ningún tipo de anuncio, cartel ni información visible. Los usuarios, al no saber que se trataba del transporte sustitutivo, no subieron a bordo y acabaron perdiendo el trayecto. Entre los afectados había turistas, personas mayores y vecinos de la comarca, que esperaron durante más de una hora en el andén, sin megafonía activa, sin personal ferroviario presente y sin una sola explicación oficial.
Una situación «vergonzosa»
Marcelina, vecina de Sarria, llevó a su hija a la estación para que tomara el tren hacia Ourense, donde tenía que enlazar con otro servicio hasta Madrid, donde trabaja. Explica que llegaron con tiempo, unos diez minutos antes de la salida prevista, pero que poco después de regresar a casa, su hija la llamó para avisarle de que el tren no llegaba. En un primer momento pensaron que podía tratarse de un simple retraso, pero el tiempo pasaba y nadie informaba de nada. Según Marcelina, «la mayoría de las personas que cogen este tren lo hacen porque tienen una conexión. No es solo perder un tren, es perder el siguiente enlace, un trabajo, una cita importante».
Lo que más sorprendió a los viajeros fue enterarse, ya con el tiempo encima, de que un autobús había acudido en sustitución del tren y que se había marchado sin recoger a nadie. Un hombre que presenció la escena desde fuera de la estación fue quien avisó al resto de usuarios de que el autobús sí había pasado, pero sin detenerse ni informar. «Al parecer, el conductor no vio a nadie fuera y decidió marcharse. Lo lógico es que entrara en la estación y avisara», critica Marcelina, visiblemente indignada. La sarriana recalca que «con todos los avances que hay hoy en día, me parece vergonzoso que nadie avisara y que el conductor ni siquiera se acercara para comprobar si había pasajeros».
Su hija, por suerte, pudo viajar gracias a otra joven que también tenía una conexión y que iba acompañada por familiares, quienes se ofrecieron a llevarla en coche hasta Ourense. Aun así, Marcelina recuerda que no todos los viajeros tuvieron esa suerte: «¿Y los que no son de aquí? ¿Y los que no tienen a nadie que los acerque? No es responsabilidad de los familiares llevar a los pasajeros hasta Ourense cuando ya han pagado un billete desde Sarria».
Además, asegura que este no es un caso aislado. Según cuenta, «este tipo de situaciones se repite. Muchas veces mandan un autobús, pero suelen avisar de los cambios».
La estación de Sarria es la segunda con mayor volumen de pasajeros de la provincia de Lugo y un punto clave para el Camino de Santiago y la movilidad comarcal. Sin embargo, la falta de personal, de servicios y de información por parte de Renfe afecta tanto a los vecinos como a los viajeros que dependen del tren, especialmente durante el verano, cuando la afluencia se multiplica.