El paro de veinticuatro horas convocado ayer en todo el país para pedir el fin de la precariedad laboral fue secundado por el 90% de los 80.000 empleados del ramo, según los sindicatos
09 jun 2004 . Actualizado a las 07:00 h.Trabajar en el sector del telemárketing en España es como jugar a la ruleta rusa laboral. Hoy tienes empleo y mañana, si tu empresa pierde un contrato, puede que no. Al menos eso es lo que se deduce de los testimonios de trabajadores de distintas empresas del sector que ayer secundaron la huelga de veinticuatro horas convocada por UGT, CC.OO., CGT y CIG para protestar por las precarias condiciones laborales que padecen los empleados de estas empresas, en las que en Galicia trabajan -según las estimaciones de los agentes sociales- entre 2.500 y 3.000 personas, poco más de un 3% de los trabajadores del sector en todo el Estado. Las condiciones han llegado a ser tan extremas, explica Jesús Sanz de UGT, que no es extraño que la huelga fuera secundada en toda España por un 90% de los empleados de estas compañías. Y es que «trabajas en función de las necesidades del servicio», comenta Álvaro, un operador que trabaja en Madrid a cambio de un sueldo bruto mensual que roza los 800 euros. «Ahora estamos realizando un servicio -indica- para la Policía Nacional en el que debemos recoger las denuncias que se efectúan por teléfono las veinticuatro horas del día. Por eso tus horarios y duración de la jornada cambian casi cada día». Para Álvaro eso no es lo peor. El problema es cuando el cliente que ha contratado a la compañía de telemárketing ya no requiere sus servicios. «Cada cierto tiempo -comenta Álvaro- el servicio sale a subasta y ahí es la ley de la oferta más barata. Por ejemplo, mi compañía realiza lo que le pide el cliente con 200 personas y otra lo hace con 150. El cliente opta por la segunda y nuestro convenio colectivo actual sólo obliga a la nueva adjudicataria a llevarse entre el 65 y el 80% de los trabajadores de la primera empresa a la segunda. Tu puedes estar en la lista o no».? Pero estar en la lista también es peligroso. Óscar, fue «traspasado» desde Sitel a Teletech cuando ésta última gano un contrato de la primera. «Era operador especialista y pasé a ser un simple operador. Perdí la antigüedad y unos 200 euros de sueldo». Por eso, una de las demandas que quieren incluir en el tercer convenio colectivo de telemárketing es la subrogación, que la nueva empresa deba llevarse al 100% de los trabajadores sin variar sus condiciones de trabajo.