El problema radica en que la mayor parte de los terminales están subvencionados por las compañías Los usuarios de telefonía móvil en España son ya casi 20 millones. Muchos de ellos se encontrarán con un problema si quieren cambiar de compañía y conservar su número de teléfono. Este servicio, conocido como portabilidad del número, debe estar operativo el 8 de octubre, y, de momento, nadie ha garantizado que vaya a ser gratuito. El problema radica en que la mayor parte de los terminales están subvencionados por las compañías, que amortizan ese gasto manteniendo «cautivos» a sus clientes.
05 jul 2000 . Actualizado a las 07:00 h.La Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) ha puesto ya una fecha para que sea posible cambiar de operador de telefonía móvil conservando el número: el 8 de octubre. A partir de esa fecha, este proceso, conocido como portabilidad, va a estar a disposición de los usuarios. La CMT se ha limitado a señalar que la portabalidad «no debe suponer ningún coste», de lo que se deduce que las compañías podrían hacer pagar a los usuarios por conservar el número si cambian de operador. El problema radica en aquellos terminales telefónicos que se encuentran subvencionados, que son la mayoría. Es el caso de los famosos packs. Para posibilitar el crecimiento de este sector en España, las operadoras lanzaron ofertas que permitían adquirir los aparatos telefónicos a un coste mucho más bajo. Fidelidad Para asegurarse la fidelidad del cliente y poder amortizar la subvención, las compañías de móviles optaron por mantener esclavizados esos terminales: con un código (simlock), se impide que el usuario cambie de operadora durante un tiempo determinado. El problema de esta subvención, según la Unión de Consumidores de España (UCE), es que «el usuario no conoce la cuantía de la subvención ni durante cuánto tiempo está subvencionado el terminal». En teoría, este punto debería aparecer en el contrato de compra-venta del producto. La UCE cree que supondría «un freno importante a la competencia» tener que pagar para cambiar de compañía. Por eso, afirman que «la CMT debería haber buscado algún mecanismo que compensara a las operadoras de otra manera por la subvención». Desde Airtel, se dice que «son todo especulaciones», y en Amena creen que es importante «rebajar el coste de adquisición de los terminales». Telefónica señala que están «diseñando acciones administrativas y técnicas» para adaptarse.