Un matrimonio de Culleredo lleva esperando seis años a que Fenosa le dé el voltaje necesario para usar sus electrodomésticos sin que se le estropeen o se paren
23 ene 2016 . Actualizado a las 05:00 h.El relato de este matrimonio de Culleredo es la historia de David contra Goliat. La de unos jubilados, Ricardo Remuiñán y su mujer, que sufren la falta de servicio energético por parte de la empresa Gas Natural Fenosa a pesar de que pagan religiosamente sus recibos, que rondan los 200 euros.
Los problemas surgieron hace diez o doce años cuando notaron que en su casa de Culleredo se les apagaban los electrodomésticos por falta de energía. La situación ha llegado hasta tal punto que para calentar un café tienen que poner el microondas durante siete minutos, que el lavavajillas se les para cada dos por tres o que la vitrocerámica no la pueden ni encender. En su lugar, tienen que utilizar una cocina de butano. Tampoco pueden usar halógenos en su vivienda, se tienen que conformar con luces de bajo consumo: «Y así nos hemos pasado las Navidades. Con toda la familia aquí cenando y con el salón casi en penumbra», comenta Ricardo, visiblemente indignado por esta situación.
Y es que esta casa de Culleredo, situada en la parroquia de Santo Estevo, se ha convertido desde hace quince años en su vivienda habitual. Cuando comenzaron los problemas, Remuiñán intentó por todos los medios que Fenosa le diera una solución, pero no fue posible. Explica que los técnicos se desplazaron hasta su casa en numerosas ocasiones sin lograr arreglar el problema, cuando él lo tiene claro: «Tienen que poner un transformador para que llegue bien la tensión, nos movemos por debajo de los niveles normales. Yo pago mis recibos por un servicio que no se está cumpliendo», indica.
La situación llegó a tal extremo que Remuiñán lo denunció ante la Consellería de Industria, que resolvió, el 1 de marzo del 2010, que la compañía eléctrica arreglase el problema en un plazo de seis meses: «Resolvo requirir a Unión Fenosa Distribución S. A. que proceda a subministrar de maneira permanente e axustada a tensión nominal de enerxía na zona denunciada, nun prazo máximo de seis meses». Pero seis años más tarde de esta resolución, la situación continúa igual que antes. «Vinieron por aquí quince días antes de que se cumplieran los seis meses pero no arreglaron nada y ya no volvieron más», comenta este vecino de Culleredo que asegura que se siente indefenso. «El problema lo tenemos en inverno. En verano, no sabemos muy bien por qué, la tensión es buena, pero en cuanto llega el invierno volvemos otra vez a tener problemas. Sobre todo desde las siete de la tarde hasta las siete de la mañana, ahí es cuando más baja la tensión. Pero el resto del día también hay problemas», indicó este hombre, que dispone de un medidor de tensión ya en su casa, mientras el lavavajillas deja de funcionar en ese momento.
Gas Natural Fenosa indica que «este cliente tenía un suministro de obra provisional y, por tanto, era necesario que el suministro fuera definitivo para normalizar el mismo». Un hecho que, según explica el propio Remuiñán, hace ya muchos años que la luz está dada de alta y que han solicitado más de 3.500 vatios de potencia, el máximo permitido, además de mostrar a La Voz los recibos que recibe de eléctrica. Fenosa se ha comprometido a revisar la instalación la próxima semana «ubicando, si fuera necesario, un registrador de tensión que permita obtener datos de la tensión nominal que tiene el cliente», algo que, según mantiene este vecino, ya lo han hecho y mientras Industria les obligó hace seis años a solucionar el problema.