Electricidad, comunicaciones y seguros centran las quejas de los consumidores boirenses
BARBANZA
La oficina municipal cerró el año 2025 con 2.332 personas atendidas
13 ene 2026 . Actualizado a las 16:39 h.La Oficina Municipal de Atención ao Consumidor del Concello de Boiro cerró el año 2025 con un total de 2.332 personas atendidas para tramitar reclamaciones o recibir información. Así, se abrieron 495 nuevos expedientes.
Los ámbitos que generan una mayor cantidad de quejas y consultas son la electricidad, comunicaciones y seguros.
Otro dato destacado del balance es que la mediación consiguió que se alcanzasen 43 acuerdos satisfactorios, lo que se tradujo en la recuperación económica de 46.633,23 euros para las personas reclamantes.
Desde el Ayuntamiento de Boiro recalcan que los principales objetivos de la Oficina Municipal de Atención ao Consumidor son informar, ayudar y orientar a los vecinos para que puedan realizar un adecuado ejercicio de sus derechos, así como recoger y registrar quejas para remitirlas a los organismos competentes. Asimismo, también se realizan actos de mediación entre consumidores y empresas y se elaboran escritos judiciales y extrajudiciales.
Si bien la mayoría de las personas que acuden a esta oficina viven en Boiro, el ámbito de actuación abarca toda la comarca, incluso también la zona de Padrón, Dodro, Rois e incluso Santiago.
La Oficina Municipal de Atención ao Consumidor de Boiro está emplazada en la casa consistorial y su horario de atención al público es de lunes a viernes de 9.00 a 13.30 horas, siempre con cita previa.