El principal objetivo que persigue la digitalización de las administraciones es el de agilizar y facilitar las relaciones entre los ciudadanos y los concellos. Una vez que entre en funcionamiento, los vecinos podrán solicitar permisos y realizar todo tipo de trámites desde su casa, utilizando Internet.
«Os cidadáns terán una clave e, con ela, poderán realizar todo tipo de trámites e consultar, en todo momento, en que fase se atopan os seus expedientes», explicó el presidente de la mancomunidad. De esta forma, servicios como el de atención al ciudadano o el de urbanismo se podrían ofrecer a través de las diferentes páginas web de los municipios y los vecinos podrán saber en cada momento el estado de sus trámites. La aplicación también busca facilitar la tarea de los funcionarios. Para ello, se crearía un sistema que permitiría que estos conocieran, en todo momento, en qué estado se encuentran los trámites municipales con otras administraciones.