Los usuarios que han trasmitido sus quejas a Fenosa han recibido como respuesta que ésta empresa tiene previsto acometer pronto una serie de mejoras en la red eléctrica del municipio. Pero hasta que éstas lleguen, la Oficina Municipal de Información al Consumidor insta a los vecinos a denunciar todos los casos de mal servicio que detecten. Y, sobre todo, los invita a «realizar las quejas de forma conjunta, porque de esa forma tendrán mayor repercusión». Las quejas que formalmente se presenten en la OMIC serán tramitadas a las administraciones competentes y capacitadas para tomar cartas en el asunto, entre ellas la Consellería de Industria. «Las reclamaciones deberán presentarse siempre por escrito, porque de lo contrario no hay garantía de nada», explicaba ayer el responsable de la oficina. «Y si pueden ser avaladas por varias personas, mucho mejor, porque ganan más entidad». Sin embargo, desde la OMIC se detecta «que la gente sigue siendo muy reacia a cumplimentar los documentos de queja».