Reportaje | Balance del primer trimestre de la oficina de información ciudadana La luz, el mal estado de las carreteras, la señalización vial, el ruido y el saneamiento constituyen algunos de los problemas que más preocupan a los vecinos de Viveiro
16 feb 2004 . Actualizado a las 06:00 h.?os vecinos de Viveiro han roto con el tópico del ciudadano que protesta de boquilla pero renuncia a exigir unos servicios a los que tiene derecho. El gobierno bipartito puso en marcha en noviembre la oficina municipal de atención al ciudadano. Desde entonces, ha recibido 187 consultas, entre avisos, quejas y reclamaciones. El Ayuntamiento ha resuelto casi el 76% de los problemas planteados. El resto están pendientes de estudio, de la supervisión del encargado de obras, de la Policía Municipal (en el caso de quejas por mal estacionamiento) o de la actuación de las empresas Aquagest o Inusa, responsables de la gestión del servicio de aguas y de la recogida de basuras, respectivamente. ¿Qué preocupa a los vecinos de Viveiro? El orden de prioridades es claro, en primer lugar se sitúa el suministro eléctrico -fallos o carencia de alumbrado público-. Y a continuación van el alcantarillado, el estado de las pistas -baches, desniveles, tajeas atascadas, desprendimientos de tierra, etcétera-, la señalización vial -carencia de espejos o indicativos rotos o mal colocados- las aceras, la presencia de maleza en zonas públicas o la situación del entorno de las escuelas y, en algún caso, de los propios centros de enseñanza. Otros ciudadanos protestan por los destrozos causados por un temporal -daños en los tejados, en el mobiliario urbano o en las vías de comunicación-, la falta de contenedores, la presencia de automóviles estacionados en zonas prohibidas, el ruido que provocan los aerogeneradores o las consecuencias de las inundaciones. La población, la extensión o, sencillamente, las diversas idiosincrasias del municipio hacen que haya parroquias mucho más reivindicativas que otras. Es el caso de Viveiro (abarca las parroquias de San Francisco y Santa María), Covas, Celeiro, Galdo, Vieiro y Magazos. Los vecinos de estas zonas acaparan buena parte de las consultas telefónicas y las peticiones recibidas a través de la oficina municipal de información al ciudadano. En ocasiones las peticiones o los avisos provienen del propio interesado. Otras veces, el comunicante transmite una queja colectiva, que compete al conjunto de la comunidad.