El estado de los viales y de obras y los servicios básicos también acaparan las protestas de los vecinos
06 feb 2010 . Actualizado a las 02:00 h.Los problemas relativos a la contribución suscitan en torno al 80% de las quejas ciudadanas dirigidas al Ayuntamiento y tratadas en la Comisión Especial de Suxestións. Este órgano municipal funciona desde hace más de un año y periódicamente aborda las quejas o sugerencias de la gente. Ayer se reunió para abordar los primeros asuntos del año 2010 que le han planteado los residentes en la ciudad, así como los pendientes del año anterior, y la oficina de atención al contribuyente es la institución municipal más involucrada en el contenido de las demandas. Varias de las reclamaciones hacen hincapié precisamente en la atención recibida en dicha oficina, ya sea por deficiencias de información, lentitud (en algún caso más de dos horas de espera del administrado) u otro tipo de anomalías. Hay quien denuncia inexactitudes en la notificación de los servicios económicos en los lugares de presentación de documentos. Algunas quejas inciden en la falta de personal suficiente para la atención de la Oficina do Contribuínte, lo que representa un indicador para las autoridades locales. El supuesto mal funcionamiento de los servicios de gestión e inspección tributaria, reflejado en determinadas circunstancias o trámites referentes al mismo, el excesivo tiempo invertido en el pago de un trámite urbanístico, la imposibilidad de presentar determinada documentación tributaria o tramitaciones negligentes por fallos en las notificaciones constituyen otros aspectos que han inducido a los ciudadanos a acudir al servicio de Suxestións e Reclamacións. La Oficina de Atención ó Contribuínte fue creada en el 2003 en el seno de una reforma de los servicios económicos con el objetivo de incrementar la calidad en la tramitación e información a los ciudadanos en materia de hacienda. Los departamentos de Obras e Proxectos y Servizos Básicos se reparten otro grupo de reclamaciones, que van en el primero de ellos desde el mal estado de la rúa Amor Ruibal a los adoquines sueltos de la rúa Ramón Cabanillas o el mal estado de la calzada de Sar. En lo que concierne a los servicios las quejas aluden a la falta de contenedores, cortes de agua sin previo aviso, deficiencias en el funcionamiento del servicio de taxis, las condiciones de limpieza del río Sarela o los restos del mercadillo de los jueves. La policía y el tráfico también figuran, entre otros, como departamentos destinatarios de quejas o sugerencias ciudadanas.