No se trata de una nueva ruta urbana, ni de una gincana -propia de estas fechas- y tampoco hay una cámara oculta. No crean que es una prueba de habilidad ni que se pretende entretener a los visitantes en sus ratos de ocio. El Concello de Ourense, y concretamente la concejalía de Turismo, trae de cabeza a los turistas que llegan a la ciudad. La razón: la señalización. Hace varios meses que la capital ourensana estrenó una nueva Oficina de Turismo dotada de los últimos avances en materia de promoción y, claro, de Merchandising .
Pero nadie se encargo de clausurar y cerrar la etapa anterior. De eliminar cualquier resquicio que pueda llevar a error, sobre todo a esa gente que hace unos mes no estaba en la capital, que no se enteró del cambio y que llega al corazón del ciudad -la praza Maior- y se fía de lo que lee.
Allí encuentran una primera señalización que les envía por la rúa da Barreira camino a As Burgas y de paso también anuncian ese mismo camino hacia la oficina de Turismo. Llegados a esto punto -por si el turista no se entera- una nueva señal, cuando comienza la calle Cervantes, hace girar al visitante cuesta abajo de camino hacia la oficina, que desde ese punto ya ve al final de la cuesta, gracias a un gran letrero que no deja lugar a dudas.
La sorpresa llega cuando tras unas rejas tienen que leer que allí no es, que «perdonen las molestias» pero que deben dirigirse hacia la nueva dirección que se explica con una fotocopia -no demasiado clara-. Tras las discusiones con la pareja por no haberse fijado bien en los letreros, -y el disgusto de los niños que hace rato que no quieren caminar más- algunos inician otro periplo a la búsqueda de la nueva señalización fiable y otros, algo cansados, deciden descansar en As Burgas para releer la guía que traen consigo y de forma autónoma visitar la ciudad de la mejor manera. Mientras, en la oficina, trabajan como siempre con una buena sonrisa.