La empresa aceptó llevar a cabo cambios para conseguir la renovación de licencia
26 sep 2017 . Actualizado a las 05:00 h.En un intento claro de seguir operando en Londres y evitar un efecto dominó en otras ciudades del mundo, el responsable de Uber, Dara Khosrowshahi, pidió ayer en una carta disculpas por los errores cometidos y aceptó poner en marcha cambios para conseguir la renovación de la licencia que le permitiría seguir en la capital británica.
En una carta dirigida a los 3,5 millones de clientes londinenses, el nuevo responsable de Uber dijo que la firma «no será perfecta, pero vamos a escuchar». Khosrowshahi, quien apenas lleva un mes a cargo de la firma, señaló que su empresa, pese a haber revolucionado la forma en la que la gente se mueve por las ciudades alrededor del mundo, también ha hecho «cosas equivocadas en el camino».
Inmediatamente, el alcalde londinense, Sadiq Khan, aceptó las disculpas y pidió al regulador de transporte de la ciudad, Transport for London (TfL), que se siente a negociar con Khosrowshahi. El citado organismo había anunciado en un comunicado el pasado viernes que no renovaba la licencia de Uber, la cual expira el 30 de septiembre, alegando que su servicio privado de transportes no era «apto ni adecuado».
Apelación judicial
En concreto, citó cuatro áreas de preocupación para no seguir adelante con sus servicios, incluida su forma de reportar delitos criminales y de llevar a cabo las verificaciones de los antecedentes de los 400.000 conductores que operan para la compañía. Uber respondió anunciando que apelaba la decisión, por lo que podrá seguir trabajando hasta que se tome una decisión al respecto, lo que podría tardar hasta un año.
«Apelamos sabedores de que también debemos cambiar», reconoció Khosrowshahi, en un claro cambio de actitud. Fuentes de TfL citadas por la prensa británica creen que deja la puerta abierta a una nueva solicitud de licencia.