Servicios telemáticos Un estudio revela que la Administración gallega ha aumentado en el 2006 un 300% su oferta de operaciones dirigidas a los ciudadanos, lo que la sitúa en el séptimo puesto a escala nacional
04 mar 2007 . Actualizado a las 06:00 h.En pleno siglo XXI, estar comunicado de modo permanente se ha convertido en una exigencia personal y profesional a la que las nuevas tecnologías buscan dar respuesta mediante nuevos productos. Para calibrar el grado de satisfacción que alcanzan los cada vez más numerosos usuarios, la Asociación pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales (Adeces) ha realizado un informe sobre las páginas web de las comunidades autónomas y su accesibilidad. El estudio, en el que se han tomado como base las conclusiones aportadas por 33 panelistas encargados de examinar la representación en Internet de 19 Administraciones regionales, constata el gran avance de los servicios telemáticos que se ofrecen a los ciudadanos, aunque alerta sobre la creciente brecha digital entre las regiones. La web de la Xunta (http://www.xunta.es) ocupa el séptimo puesto en la clasificación de servicios telemáticos que lideran Cataluña y Madrid. Adeces recalca en su valoración que ha registrado un crecimiento de estas operaciones (un 300%) superior a la media nacional (199%), lo que le ha hecho abandonar la duodécima posición que ocupaba en el 2005. En el análisis de sus operaciones, se pone de manifiesto la fácil localización de la administración electrónica, en la que se especifican los trámites que se pueden realizar con certificado digital y sin él. También incorporan, para la tramitación telemática, una segmentación por perfiles (ciudadanos, empresas, etcétera). No obstante, cuando se accede a estos trámites se muestran todos juntos sin que se realice una selección por áreas o temas, lo que dificulta la búsqueda de la acción deseada. El aprendizaje interactivo para jóvenes y niños de l Portal de educación, como forma de facilitar el acercamiento a las nuevas tecnologías, y la presencia de Foro s constituyen los servicios telemáticos a ciudadanos más destacados de la web. También merece una mención especial el portal galiciaabierta.co m destinado al emigrante y las áreas Tributos y Formación y educació . O. Otro aspecto interesante, concluye Adeces, sería constituir plataformas con los ayuntamientos con el propósito de favorecer el acceso a nuevas tecnologías.