Para el delegado de Urbanismo, Luis Toxo, las obras de rehabilitación en el rural se resuelven sin necesidad de la carga burocrática que conlleva la participación en un plan de ayudas de «pouca entidade». De hecho en las oficinas de Consorcio, donde los habitantes del municipio compostelano se informan de ayudas que le corresponden a las distintas administraciones, fueron muy pocas las personas del ámbito rural demandantes de información. La gente se paraliza ante los trámites burocráticos. Por otra parte, expertos en materia de vivienda aclaran que en el rural son muchas las personas que actúan por su cuenta y riesgo sin ningún tipo de licencia y con serias dificultades del Concello para controlar actuaciones de este tipo. El IGVS exige legalidad en las actuaciones, y hay propietarios que no se mueven por ningún tipo de trámites, ni de ayudas, ni de permisos por reformas. No obstante, algo falla cuando son muchas las personas que acuden a las subvenciones del centro urbano y no hacen lo mismo en la periferia. «En lo que concierne a las rehabilitaciones del centro histórico lo tenemos muy claro, y creo que en el rural debe haber una ventanilla específica o algo semejante», dice Luis Toxo. El Concello aspira a la creación de un organismo que, con una diversidad de funciones de carácter urbanístico y de servicios infraestructurales, centre la información, tramitación y demandas de los moradores del ámbito rural de Santiago. Sería a modo de una oficina como la existente para el casco histórico, pero con una ampliación de competencias para atender la problemática de la periferia.