Entre los aspectos peor valorados están el párking, la organización de las visitas y los baños El centro consiguió en el primer semestre de este año el resultado más favorable del estudio
08 nov 2005 . Actualizado a las 06:00 h.El hospital Juan Cardona ha obtenido las mejores calificaciones de sus pacientes en las encuestas que realiza entre sus pacientes periódicamente desde hace cinco años. El último estudio, correspondiente al primer semestre del presente año, eleva hasta el 84% el nivel de fidelidad de los usuarios, es decir, el porcentaje de éstos que recomendaría el centro a otras personas. Son varios los aspectos de la actividad del hospital general que han merecido buenas calificaciones, según la perspectiva de los pacientes. Así, el grado de satisfacción con el personal de enfermería ha crecido más de un punto y es ahora del 86,3%. De forma general, la nota que los usuarios dan al centro hospitalario de Caranza también se ha elevado hasta rozar los 93 puntos sobre 100. La calificación de las pruebas diagnósticas ha crecido notablemente en esta última encuesta, pasando del 70 a más del 81%; también lo ha hecho, aunque de un modo más ligero, la valoración de la calidad de las comidas, que satisfacen actualmente al 79,2% de los pacientes. Otros conceptos que subrayan los encuestados son el trato del personal de enfermería y de los auxiliares y la limpieza de las instalaciones. En el apartado negativo, los pacientes se han mostrado más críticos con el estacionamiento -«a pesar de que tenemos 150 plazas de aparcamiento gratuito», apuntó el director médico del hospital, Enrique Díaz-, el transporte público que une el Juan Cardona con otros puntos de la ciudad, la comodidad de las visitas, la decoración y temperatura de las habitaciones y los baños. En todos estos puntos, el porcentaje de pacientes que dan su visto bueno es inferior al 60%. Soluciones Enrique Díaz explicó, al hilo de estas respuestas críticas, que el problema de la temperatura en las habitaciones ya se ha solucionado con el cambio de calderas en el edificio; con respecto a los baños, indicó que serán reparados para mejorar sus condiciones e imagen con obras que se ejecutarán de forma escalonada a lo largo de los dos o tres años próximos. Según explicó ayer el director médico del centro, el hospital remitió durante el primer semestre del año unas 450 encuestas a los domicilios de los pacientes, de las que prácticamente la mitad fueron cubiertas y devueltas correctamente. El cuestionario, que incluye más de medio centenar de preguntas, se realiza en todos los casos dentro de las dos semanas posteriores al alta del paciente, de tal modo que ni esté ya ingresado en el centro ni tampoco haya transcurrido tiempo suficiente como para perder los recuerdos sobre las calidades del hospital. La encuesta, realizada por la firma FBA Consulting, tiene un margen de error del 3,2%. Jornada sobre nutrición Los responsables del hospital Juan Cardona también anunciaron ayer la celebraciónde la cuarta Jornada sobre Nutrición, que tendrá lugar el próximo día 25, viernes. Las ponencias, que se desarrollarán bajo la dirección de Ana Ayúcar, jefa de Nutrición del hospital Juan Canalejo de A Coruña, tendrán lugar en el salón de actos del Cardona.