El nuevo modelo de servicios sociales, que reduce la burocracia, se analiza en un congreso
22 ene 2003 . Actualizado a las 06:00 h.?arón es, con Girona y Vitoria, una de las tres ciudades españolas que han puesto en práctica un nuevo sistema de gestión de los servicios sociales que supone eliminar compartimentos estanco y crear oficinas en las que se ofrece al ciudadano una atención integral, sin que tenga que ir de ventanilla en ventanilla. Este nuevo modelo se analiza en un congreso que comenzó ayer en el auditorio municipal y que continuará hasta mañana. Las jornadas fueron inauguradas por el alcade, Xoán Gato, quien destacó que «O fácil é construir edificios, só se precisan ladrillos e cemento. O difícil é enchelos de vida e de contido social».La nueva forma de ver la atención al ciudadano pasa por «superar compartimentos», en palabras de José Luis Pérez Kotelo, del Concello de Vitoria y uno de los ponentes. Kotelo aseguró que es preciso reducir la burocracia y crear municipios basados en la relación entre las personas. También apostó por evitar las jerarquías tradicionales y pasar al trabajo de igual a igual, lo que los técnicos denominan «en red».