Bruselas tira de las orejas a las aerolíneas por no devolver el dinero a sus clientes
ECONOMÍA
Recuerda a las compañías que solo pueden recurrir al canje de bonos si el pasajero está de acuerdo
06 abr 2020 . Actualizado a las 18:13 h.La Comisión Europea recordó hoy a las compañías de vuelo que tienen la obligación de reembolsar el dinero a los clientes afectados por cancelaciones de vuelo si así lo demandan los usuarios: «Las aerolíneas tienen la opción de ofrecer un cupón en lugar del reembolso, pero los pasajeros deben de estar de acuerdo con estos vales», subrayó el portavoz de Transportes del Ejecutivo comunitario, Stefan de Keersmaecker, antes de asegurar que Bruselas «es consciente de las dificultades sin precedentes» que afrontan las aerolíneas y la necesidad de liquidez que sufren a raíz de las restricciones al tráfico impuestas por la crisis sanitaria.
En las últimas semanas se han multiplicado las quejas de los pasajeros que no han podido recuperar su dinero y a los que solo se les han ofrecido tiques para volar en fechas alternativas. Una oferta que no satisface a muchos y que ha motivado incluso la denuncia de organizaciones de consumidores.