El incendio se inició sobre las 7.26 horas. «Estaba sentada en el sofá tomándome un yogur y viendo las noticias cuando giré la cabeza y vi un gran resplandor en la pared», contó Marta, la propietaria de la vivienda. Separó el diván «y ya vi el fuego, muchas llamas, que salía de una caja de conexiones eléctricas de la pared». No se lo pensó dos veces, abrió las ventanas del salón, cerró las puertas, llamó a los bomberos y salió al rellano. «Empecé a gritar y a llamar a las puertas de mis vecinos para que abandonasen el edificio», señaló.
Gelines Terrón Bravo, la vecina del 4.º derecha, alabó la reacción de Marta: «Fue ella la que nos salvó la vida porque nos permitió salir de inmediato de nuestras casas. El fuego era muy virulento y en muy pocos minutos ya salía por las ventanas. Además, el humo inundó la escalera en segundos», subrayó Gelines.
De una forma similar se pronunció Ana, la mujer que junto a su novio reside en el piso 3.º derecha. «Los gritos de Marta nos hicieron despertar y bajar de inmediato. No quiero pensar en lo que podría haber ocurrido si el incendio es de noche. Creo que moriríamos todos», indicó.
Ocho minutos tan solo transcurrieron desde la llamada de Marta hasta la llegada de los bomberos. Tras poner a salvo a los vecinos del inmueble se dedicaron a la extinción del fuego. Su rápida intervención evitó que las llamas saliesen del salón.