Un fallo informático genera largas colas para tramitar el DNI electrónico

R. García A CORUÑA

A CORUÑA

EDUARDO

Un joven de Sobrado explica que ha perdido dos días de trabajo para obtener el carné El retraso indignó a dos madres que iban ayer por tercera vez, tras hacer madrugar a sus pequeños

14 nov 2006 . Actualizado a las 06:00 h.

?l DNI electrónico le falla la informática. Anteayer, los ordenadores de la Jefatura Superior de Policía, a través de los que se tramita el nuevo documento dejaron de funcionar, para desesperación de sus usuarios y de las decenas de personas que hubieron de regresar ayer para intentar hacer esta gestión. Y aún pudo ser peor, ya que a las nueve de la mañana hubo un momento en que el contador de turnos parecía bloqueado en el 12, y los funcionarios y las personas que hacían cola empezaron a temerse que se repitiera el fallo del lunes. Fueron momentos de nerviosismo en los que una madre, María, pedía explicaciones y un mejor sistema, «porque hoy es el tercer día que vengo, tuve que levantar a mi hija a las seis y media de la mañana, y a las diez tengo que ir a trabajar». Uno de los funcionarios trató de calmarla a ella y a Mónica, otra madre en una situación muy similar, con su niña madrugando, «y ahora tengo que ir abrir el negocio». A ambas mujeres no les gustó la comparación que les hizo uno de los funcionarios, que, tras argumentar que a las ocho de la mañana de ayer había unas 200 personas, dijo: «Es que hay conciertos en los que la gente va con muchas horas de antelación, y aquí pasa lo mismo». «Oiga, oiga -apuntó una de las madres- yo vengo a sacar el carné y no a un concierto». Las cosas se fueron calmando, ante la mirada tranquila de José Luis, un joven de Sobrado que, con el de ayer, era el segundo día que tenía que pedir permiso en el trabajo para poder tramitar su DNI. «Lo necesito -explicaba- para sacar el carné de tráiler, y cada día que pido de permiso en el trabajo se nota a fin de mes en el bolsillo». Además del dinero, está la hora que tardé en venir y otra en llegar, al igual que un vecino de Ponteceso, que se quejaba de lo mismo. Desde que se puso en marcha el pasado día 3 de octubre, las colas ante dicha jefatura son habituales en las primeras horas de la mañana. El despistado que llega a las once se encuentra con una explicación: «A estas horas ya está cerrado. Tiene usted que venir a las nueve de la mañana para coger número, bueno, mejor a las ocho y media, porque a las nueve casi nunca hay». Cada día se distribuye un número determinado de citas, teniendo en cuenta que la tramitación de cada DNI electrónico lleva unos veinte minutos, aproximadamente.