Los usuarios agradecen la ampliación de servicios en varios trayectos, pero critican la falta de información Todas las líneas de transporte de Arriva en la Costa da Morte están afectadas por la reestructuración integral de los servicios acometida por la empresa. Aunque las modificaciones entraron en vigor hace algunas semanas, la mayor parte de los usuarios desconocen los nuevos horarios. De hecho, la falta de información es el principal motivo de gran cantidad de quejas recogidas por La Voz de Galicia. El aspecto positivo, por el contrario, es la ampliación del número diario de desplazamientos por varios trayectos de la zona.
10 ago 2001 . Actualizado a las 07:00 h.La falta de información ha presidido el proceso de implantación de los nuevos horarios. De hecho, aunque la dirección de Arriva ha editado un completo y detallado folleto -un poco lioso también- son numerosos los vecinos de la zona que se han dirigido a esta Redacción para expresar su malestar por los cambios, de los que aseguran que no se han enterado hasta que han querido coger el autobús de costumbre. Uno de los trayectos más afectados es el que une Carballo con Razo, en el cual se suma el desconcierto derivado de los cambios con la entrada en funcionamiento de los autobuses especiales de la playa. Una usuaria se dirigió a La Voz de Galicia muy enojada porque después de haber esperado durante largo tiempo el autocar se vio obligada a pedir un taxi para no tener que pasar la noche en el arenal. Estos problemas son relativamente frecuentes, ya que algunos conductores se van tan pronto como el vehículo se llena, sin esperar a la hora prevista para la salida y sin informar a las personas que se quedan en tierra. Vecinos de la zona han corroborado que las quejas fueron numerosas cuando entraron en vigor los nuevos horarios, si bien matizaron que los ánimos se han ido calmando a medida que la gente se acostumbra a ellos. Sin embargo, en Castrillón (Lema) no han sido tan bien aceptadas las variaciones. Los usuarios consideran que los nuevos horarios no se ajustan a sus necesidades, sobre todo por la mañana, cuando muchos utilizan el transporte público para ir al médico. «¿Quen colle agora o coche que pasa ás oito menos cinco?», se pregunta uno de los afectados. En Oza, el malestar obedece a la supresión de algún servicio que pasaba por los lugares de Seixo, Pardiñas y Vilar do Carballo.