Las oficinas del DNI se colapsan y ya no dan citas hasta el otoño
VILAGARCÍA DE AROUSA
Incluso para el pasaporte, que habitualmente se hace rápido, hay también esperas
05 ago 2016 . Actualizado a las 05:00 h.El archiconocido vuelva usted mañana que hizo célebre Larra se quede bastante corto si uno habla de renovar el DNI en cualquier punto de la provincia de Pontevedra. Resulta que actualmente las citas que se están dando son ya para dentro de dos meses, para principios del otoño. Da igual que uno intente pedir vez en la comisaría de Pontevedra, en la de Vilagarcía o que incluso esté dispuesto a desplazarse hasta la de Vigo. El resultado es el mismo: no le darán vez hasta finales del mes de septiembre, cuando el verano ya haya dicho adiós.
¿Por qué está tan colapsado el servicio? Basta con recorrer las comisarías para darse cuenta de que, en verano, se multiplican los ciudadanos que quieren renovar sus carnés, bien porque les hacen falta para hacer un viaje bien porque están fuera y aprovechan su visita a la zona para hacer el documento -un madrileño señalaba que en Madrid es difícil hacer el trámite, y que él siempre lo intenta en Galicia aprovechando el veraneo-. Dos ejemplos típicos que se daban anteayer mismo en la comisaría vilagarciana: una joven estudiante que necesitaba urgentemente el carné para volar a París la semana que viene y que no se dio cuenta de que lo tenía caducado y una familia con doble nacionalidad, que reside en Estados Unidos, que vino de vacaciones y necesita revalidar sus documentos de identidad.
¿Qué pasa con las urgencias?
En las comisarías de Vilagarcía y Pontevedra, en principio, solo se puede renovar el DNI si uno previamente concertó una cita, bien a través del número de teléfono 060 o vía Internet -en la web www.citapreviadnie.es-. ¿Qué ocurre si uno necesita renovar el carné urgentemente? Antiguamente, todos los días se repartían, en las propias comisarías, unos números para atender las urgencias. Pero eso ya no se hace. Ahora, si la premura es grande, instan al ciudadano a hablar con algún responsable policial y que se estudie el caso concreto. Pero, en principio, solo se atiende a quien va con la vez concertada y, solamente si fallan muchas personas de las que tienen cita, se puede colar en medio a alguien.
A pie de comisaría, al menos en Pontevedra y Vilagarcía, hay más resignación que cabreo. «Qué le vas a hacer, todo funciona igual. Encima es algo que hay que pagar, si aún te lo renovasen gratis...», se quejaba una pontevedresa que acababa de renovar el carné gracias a que pidió la cita a finales de junio. A ella, al igual que a un nutrido grupo de personas que esperaban a ser atendidas en las dependencias policiales, lo que sí les enfadó fueron los problemas con los que se toparon para tramitar la cita por Internet. «La página donde hay que hacer la petición te dice que no es segura... Parece de chiste, porque es la de la policía», comentaba una mujer. Y el resto le daban la razón. Una funcionaria explicaba en voz alta que, efectivamente, aunque a veces ponga que no es segura, se puede continuar igual tramitando la cita.
La renovación del pasaporte, afortunadamente, va más rápida. Pero también se nota el efecto del verano y hay más esperas que el resto del año.
Colas desde la madrugada y a la lluvia en Marín, donde no se puede concertar la vez
En Marín también hay una comisaría en la que puede tramitarse el DNI. Pero el sistema para hacerlo no es el mismo que en Vilagarcía o Pontevedra. No se da cita previa, hay que ponerse a la fila. Y no se trata de una cola pequeña. Desde que empezó el verano hay personas que acuden para renovar el carné nada menos que a las cuatro de la madrugada. Esperan pacientemente a que se repartan los números para asegurarse que podrán tener su documento. Ocurre a veces que ya de madrugada hay colapso. De hecho, ayer mismo un policía de esta comisaría recomendaba esperar al fin del estío o buscar otra comisaría. «Aquí está todo lleno, es un mundo de gente», afirmaba el agente.
Lo dicho por el policía puede comprobarse a diario. Ayer mismo, sobre las nueve de la mañana, pese a estar lloviznando, la cola iba desde la comisaría hasta la puerta de la oficina de Correos, es decir, había un buen número de personas mojándose para intentar renovar el DNI.
La situación en otros sitios
Si en la provincia de Pontevedra el colapso para renovar el DNI es total, en A Coruña, Lugo y Ourense no están mucho mejor. Las citas más próximas son para el 14 de septiembre, y están en Ferrol u Ourense. Viajar hasta allí, para quienes necesiten la renovación urgentemente, no les soluciona nada ahora mismo.
En el caso del pasaporte, sí se puede tramitar en agosto en casi todas partes. Pero, ojo, ya a finales de mes, no ahora. En Pontevedra, ayer, la cita más próxima que se daba era ya para el día 23 de este mismo mes.