Marleni y su hija Jessica trabajan juntas en la joyería +D'oro desde hace más de un lustro intentando dar un punto más de brillo a los arousanos
08 nov 2009 . Actualizado a las 02:00 h.La vida da muchas vueltas. Que se lo digan a Marleni. Cuando salió de Colombia, buscando un futuro mejor para ella y para sus tres hijas ni se imaginaba que su eldorado particular estaba en una ciudad llamada Vilagarcía de Arousa. Pero ahí acabó y haciendo además algo que le gusta, lo que ya es un todo un logro en estos tiempos. Porque Marleni, que está detrás del mostrador de la Joyería +D'oro, afirma que su trabajo la satisface. A ella le gusta, pero a su hija Jessica mucho más. «A mi hija le encanta», asegura.
Marleni entró en el mundo de las joyas hace ocho años. Y un par de años más tarde, su hija se puso ya también detrás del mostrador. Tiempo más que suficiente para catar las buenas y las malas épocas. Mala como la que vivimos ahora, que a la hora de vender joyas también se nota. Y más en un noviembre que sería el típico mes que muchos comerciantes borrarían del mapa. «Es el mes más parado», reconoce Marleni.
Casi una década de experiencia da también para hacer un diagnóstico casi perfecto de la clientela. Un diagnóstico que desvela, por ejemplo, que el cliente habitual es el deseado por, al menos, dos motivos: por su fidelidad y porque tiene muy claro lo que quiere y cómo lo quiere. Más problemas dan aquellos que se adentran en la joyería por primera vez. «Dan muchas vueltas, preguntan mucho, vienen, van, se hacen sus presupuestos..., son muy difíciles» destaca Marleni. Y lo cierto es que es relativamente fácil encontrar lo que se desea en +D'oro porque tiene prácticamente todo su producto expuesto de cara al público, en grandes vitrinas y con un concepto moderno del negocio, desterrando las tradicionales mantas, más atractivas para los ladrones que para los clientes. La paciencia con los neófitos parece pues la clave para convertir al visitante ocasional en uno más de la casa. Y la clave de cualquier negocio está en ganar adeptos para la causa.
Por otro lado, será por la crisis o porque está muy metido en la costumbre popular lo de agasajar al recién llegado, pero al parecer, y según cuenta Marleni, son los regalos para los más jóvenes de la casas los que tienen una mayor demanda. Y lo cierto es que el abanico de la oferta es espectacular. Hay de todo lo que uno se puede imaginar, pero en todo caso sorprende lo que afirma Marleni: «Los productos para los niños son los que más se venden».
Marleni y Jessica están ya preparando la campaña de Navidad. El momento álgido de una temporada que también tiene otros picos destacados, como el tradicional del día de los enamorados, o la época de las comuniones. En cualquier caso, esta es una espera tensa porque el año ha sido duro para todos y las ventas se resienten también en este negocio vilagarciano. Hay más ganas de vender que nunca también por otra razón. Al fondo del camino, Marleni confía en poder encontrar una rendija que le permita hacer una escapada a su Colombia natal. La familia tira y se muere de ganas de dar algún abrazo todavía inédito.