El poder del boca a boca

Rosa Estévez
R. Estévez VILAGARCÍA

AROUSA

VÍTOR MEJUTO

01 mar 2003 . Actualizado a las 06:00 h.

Un cliente satisfecho es el mejor anuncio. Esa es la filosofía que inspira el documento entregado por la Federación de Asociaciones Turísticas de O Salnés en todos los municipios de la comarca. Un documento en el que el argumento es muy claro: en Semana Santa se esperan visitantes. Y esos visitantes deben encontrar Arousa impecable para que, una vez de vuelta en sus hogares, actúen como embajadores de una ría en la que afortunadamente, nunca entró el chapapote. Para conseguir ese objetivo, los integranes de la gestora de la Federación solicitan de los ayuntamientos que hagan un esfuerzo en materia de limpieza. Los arenales deberán estar completamente limpios, sus accesos en perfecto estado y los servicios de socorrismo en funcionamiento. Pero no sólo de playas vive el turista. La Federación reclama también que los trabajos de limpieza y mantenimiento se extiendan a las zonas de interés turístico y a los puertos, donde la huella del chapapote aún se mantiene. Además, proponen que se consensúe un programa de actividades para la Semana Santa que enriquezca la oferta de ocio de los visitantes que se acerquen hasta la comarca. Un programa en el que sugieren, por ejemplo, la celebración de degustaciones de los productos del mar.Pero eso no es todo. La Federación de Asociaciones Turísticas propone que se haga una encuesta entre los visitantes para conocer su grado de satisfacción. De esa forma, pretenden conocer los puntos fuertes y débiles del sector en una comarca salpicada por la lacra del Prestige .Y aunque el boca a boca es fundamental, los empresarios turísticos también plantean a los concellos la elaboración de planes de promoción que colaboren a recuperar la imagen perdida. Además de folletos, sugieren invitar a la comarca a personajes relevantes que también actúen como embajadores de la ría.