Una nueva normativa del ministerio para proteger al consumidor entrará en vigor a finales de noviembre
ECONOMÍA
En febrero pasado, Industria aprobó una normativa para regular los servicios SMS «premium» y proteger los derechos de los usuarios. Pero hasta el momento tal cosa no ha ocurrido, pues la orden ministerial lo vinculaba a la publicación de un Código de Conducta para la prestación de dichos servicios, cuya aprobación se retrasó hasta junio de este año, por lo que entrará en vigor el 27 de noviembre.
Dicho código será de «obligado cumplimiento» para las empresas que ofrezcan mensajes de tarificación adicional. Entre las normas que incluye destaca que los usuarios podrán pedir a su operador bloquear la recepción de dichos mensajes. El operador estará obligado a desglosar en las facturas qué mensajes corresponden a servicios «premium», de modo que si el usuario disconforme no paga dicho importe, no podrá suspendérsele la línea telefónica. El incumplimiento del código dará lugar a la retirada del número, como se hizo con los 806.