CONTRATOS ENGAÑOSOS
21 ene 2004 . Actualizado a las 06:00 h.Otro de las quejas más comunes es el cambio sorpresa de operadora en la que la mayoría de los afectados son personas mayores. Por eso, el modus operandi de estos supuestos contratos engañosos ya se conoce como «el de las abuelas». Según la UCP, algunos abonados a Telefónica reciben una factura de Auna. Sin saberlo, los clientes han marcado el prefijo de Auna. Como piensan que es un error, los afectados telefonean a su compañía «de siempre» y ésta les confirma que están de baja pues la segunda empresa les comunicó que los clientes habían cambiado de operadora tras aportar sus datos bancarios.