Domínguez recogió un premio por la atención al enfermo
07 oct 2011 . Actualizado a las 06:00 h.Técnicas, tratamientos innovadores, cirugías pioneras. Los avances científicos son cruciales en la sanidad, pero a veces se olvida otro factor tan importante, la atención al paciente. El servicio de patología digestiva del Clínico, cuyo responsable es Enrique Domínguez, no lo ha olvidado, y acaba de recibir un premio nacional, auspiciado por la publicación Gaceta Médica y la cátedra de innovación y gestión sanitaria de la Universidad Rey Juan Carlos, al mejor servicio por la calidad de atención al paciente.
-¿Qué hay que hacer para alcanzar la calidad que reconoce el galardón?
-Hemos desarrollado una gestión de la asistencia por procesos, y trabajamos de forma estrecha con todos los servicios relacionados con nuestras patologías, como cirugía, oncología o radioterapia. Todas las enfermedades se tratan en un continuum y el paciente siempre habla con el mismo médico. Esta gestión por procesos muy orientada al enfermo nos diferencia.
-¿Y el paciente lo nota?
-Por ejemplo, en el caso del cáncer de colon, que es el más frecuente, tenemos una vía rápida para que llegue inmediatamente al hospital desde el médico de cabecera. En 48 ó 72 horas se hace la colonoscopia, y si se confirma el diagnóstico se reúne en una semana el comité de tumores de manera que en menos de un mes el paciente está en tratamiento o se le ha operado.
-¿Cuáles son las patologías más comunes en su servicio?
-Las más frecuentes son las funcionales del aparato digestivo, dispepsia, colon irritable..., pero aparte de estas están las hepáticas, las inflamatorias intestinales, que han sufrido un crecimiento exponencial, y los cánceres, el de colon, muy frecuente, y el de páncreas, que es el de peor pronóstico.
-¿Y en cuáles ha habido más avances?
-Quizás en las que ha habido menos es en las patologías funcionales, porque es muy difícil desarrollar fármacos y nadie va a morirse de eso. En las demás ha habido muchísimos avances.
-Actualmente solo se habla de recortes en sanidad y educación, ¿se notan?
-Los médicos no somos ajenos a la situación general, y creo que somos de los que hemos hecho más esfuerzos, por ejemplo en la reducción del gasto farmacéutico. Espero que Galicia no llegue al nivel de recortes de Cataluña, porque ya de por sí tenemos plantillas muy justas. Si tuviésemos que recortar más sería imposible dar el mismo servicio a los pacientes, que lo notarían en las listas de espera y en la calidad asistencial.
enrique domínguez jefe del servicio de digestivo del chus