El Valedor do Pobo remitió ayer a la Vicepresidencia da Igualdade e do Benestar su resolución sobre las quejas que se han estado dando en los últimos meses sobre la atención a los mayores que viven el la residencia Volta de Castro. Benigno López dijo haber constatado la insuficiente dotación de medios humanos, la inexistente figura del coordinador sanitario, los problemas de diseño del propio edificio y las deficiencias en las instalaciones y el material.
El alto comisionado parlamentario corrobora de este modo las denuncias que se han venido dando. Familiares de usuarios se habían quejado de una asistencia deficiente a los residentes, y lo achacaron a la falta de personal. De hecho, el primer conflicto se saldó con una investigación por parte del departamento de dirigía Anxo Quintana, que finalmente decidió aumentar la plantilla de la residencia.
Al parecer, y para el Valedor do Pobo, este incremento en el número de trabajadores que se dio en su día no es suficiente, y por eso ha recomendado a Vicepresidencia que incorpore más coordinadores y auxiliares de enfermería, así como empleados de cocina, para mejorar los servicios prestados a los internos.
Desatención
Y es que los familiares denunciaron que los residentes padecían desatención alimenticia, farmacológica e higiénica, así como problemas en el seguimiento médico y para que mantuviesen el contacto con los parientes del exterior. Una familia llego a afirmar que había tenido serios problemas para poder acceder al historial de su pariente.
«Temos constatado que se trata dun centro novo que naceu cun exceso de expectativas, frustradas en parte pola progresiva aparición na súa andaina de importantes problemas de déficit de recursos humanos e materiais que dificultaron a correcta atención asistencial», concluyó Benigno López. Las recomendaciones del alto comisariado parlamentario llegan después de que en el primer trimestre de este año una representación del Valedor se acercase a Volta do Castro para conocer de primera mano la configuración, funcionamiento, servicios y materiales de una residencia que en su día fue calificada como vip por el nacionalista Anxo Quintana.