EN ESTE país y muy concretamente en Ourense, y por empresas como Unión Fenosa, están sucediendo cosas incomprensibles, increíbles e insólitas sublevatorias de la conciencia y el espíritu económico. Por ello, me dirijo a quien pueda estar perjudicado por la avería causada en la red eléctrica dependiente de Unión Fenosa, el pasado 03/10/04 y que haya sufrido daños en algún elemento eléctrico dependiente de esa red. A mí, concretamente, dicha avería me causó daños en el video y por tal motivo efectué la oportuna reclamación ante dicha empresa. Pasados varios días, la empresa no ha buscado vías de solución y reposición de daños por lo que me personé en sus oficinas interesándome cuando iban a resolver el problema. La ambigüedad de la información que se me ha facilitado indicaba sine día su reparación. Pues parece ser estaba en estudio para su resolución. Me da la sensación que no escuchan ni atienden las reclamaciones y esperan largo tiempo, para que una providencia divina las resuelva. Yo me pregunto, del apagón, ¿es culpable el ciudadano por sistema?, ¿por ser Unión Fenosa están por encima del bien y del mal, de lo divino y lo humano y no quieren reconocer sus propios errores?, ¿tenemos que someternos a sus caprichos por tener en Galicia la exclusiva de la energía eléctrica? Me temo que llegue el momento en que les tendremos que donar el patrimonio con la factura mensual del suministro de energía o tendrán derecho de pernada, pues a bien seguro que hay alguna persona nostálgica que hecha de menos esos tiempos. Señores hay que ser más serios, ya es la segunda vez que me ocurre y ustedes en ningún momento se sienten culpables. Esa es la empresa que ofrece un servicio de calidad y tanto gastan en propaganda y publicidad por el buen hacer al servicio del cliente, a lo mejor los clientes tendremos que montar un circo y allí crecerían los enanos. Espero que, por su buen hacer, puedan conciliar el sueño.