Los usuarios del centro de salud se quejan porque les cambiaron de médico

R.R. O BARCO

OURENSE

SONIA PACIOS

El aumento del horario de consultas provocó una reestructuración de los cupos de pacientes La ampliación del horario de las consultas del centro de salud de O Barco por la tarde ha provocado una reestructuración de los cupos llevada a cabo por el Sergas. El cambio de médico «a la fuerza», que afecta a una parte de los usuarios, ha traído consigo una oleada de quejas. El jefe de servicio del centro, Sergio Rodríguez, destaca las ventajas de la ampliación de horario que permite a la mayoría de los trabajadores recibir una atención sanitaria integral y acudir al médico sin tener que pedir un día libre.

21 nov 2000 . Actualizado a las 06:00 h.

Desde el día 30 de octubre, los usuarios pueden acudir al médico por la tarde. Las consultas en esta franja horaria, de cinco y media a nueve de la noche, están siendo atendidas por dos médicos. El doctor Sergio González destaca que la medida, por la que se llevaba luchando algún tiempo, tiene como objetivo facilitar la visita al médico para recibir una asistencia sanitaria integral a un colectivo importante de usuarios, especialmente a los trabajadores. La ampliación del horario se fijó teniendo en cuenta que el colectivo más importante de trabajadores se encuentra en el sector de la pizarra. «Os traballadores salen as sete da mañá de casa e non volven ata as cinco e media ou as sete do serán», señala Sergio Rodríguez. En el centro de salud se abrió un periódo destinado a recoger las peticiones de aquellos usuarios que quisieran ser atendidos en ese turno de tarde. La respuesta fue muy escasa por lo que el Sergas decidió reestructurar los cupos. La asignación de los médicos de la tarde a un determinado número de usuarios se hizo de forma aleatoria, por medio de un ordenador. Los usuarios se quejan del cambio de médico porque ya estaban habituados al que tenía y no quiera cambiar. Aquellos que sigan teniendo que ir a la consulta por la mañana y quieran hacerlo por la tarde no tendrán más que pedirlo en el centro de salud. Los que tengan que ir por la tarde y deseen volver a la mañana por razones laborales, u otras, deberá presentar un escrito en el centro de salud y desde allí trasmitirán su queja al Sergas.