Tenemos el derecho a ser asistidos, pero no lo estamos

Ana Belén Muñiz Vera DIRECTORA DE MUÑIZ VERA GESTIÓN Y GESTORA ADMINISTRATIVA COLEGIADA

OPINIÓN

01 ago 2021 . Actualizado a las 05:00 h.

Según la RAE, respeto proviene del latín respectus, acción de mirar atrás, atención, consideración, miramiento. Y, como consideración, dedicar atención a alguien o algo. 

En la actualidad, la pandemia ha acelerado la tramitación electrónica de diversos procedimientos en las distintas Administraciones. Solo en la Xunta, el número de procedimientos se ha multiplicado por cuatro en menos de un año. Los gestores administrativos actuamos de enlace entre Administración e interesado agilizando y facilitando los trámites.

En el artículo 13 de la Ley 39/2015 se establece el derecho a ser asistidos en el uso de medios electrónicos.