HACE unos días se ha autorizado a Renfe a vender billetes de un mismo asiento a personas distintas. La práctica se llama overbooking y es conocida por los pasajeros de aviones. Ambos casos son un intento de violar el principio de impenetrabilidad ( onde estás ti, non podo estar eu ). Todavía se sigue practicando una subespecie de overbooking en las consultas de algunos médicos, aunque cada vez son menos y ojalá desaparezca totalmente. Ello ocurre cuando llegas a la consulta, te mandan pasar a la sala de espera y está ateigada de xente . Si alguien se decide a preguntar: ¿que hora le han dado a usted para la consulta?, suelen aparecer tres o cuatro personas citadas a la misma hora ( overbooking ). Es una falta de consideración con los clientes, sin derecho a indemnización de ningún tipo y, en los casos extremos, sin explicación alguna. La consulta se puede retrasar por cualquier circunstancia (imprevisto, mayor tiempo de atención a un paciente). En ese caso, se deben dar toda clase de explicaciones al cliente.