El despacho que tiene Renfe en las galerías de la plaza Maior lleva, al menos, tres semanas sin funcionar por una avería en el ordenador con el que se tramitan los billetes, según denunciaron varios usuarios.
El pasado miércoles, víspera del puente, al llegar a las citadas dependencias, el empleado les informó de que tenían que desplazarse a la estación de trenes para adquirir los pasajes, acudir a una agencia de viajes o bien hacer la compra a través de Internet.
Los usuarios adujeron que el empleado del despacho les informó de que el ordenador llevaba tres semanas averiado, a pesar de haber avisado a los sistemas centrales desde el primer día de inoperatividad.
Añadió que esta no es la primera vez que se produce esta situación puesto que el año pasado estuvo aproximadamente un mes con el ordenador averiado y apagado.