Un auricular contra la soledad

Xosé Vázquez Gago
Xosé V. Gago SANTIAGO

GALICIA

La oenegé abre un centro en Santiago que tendrá el número 981 519 200; su función será atender a todas aquellas personas que se sientan solas o vivan en situaciones de conflicto

09 dic 2005 . Actualizado a las 06:00 h.

?as ranuras del auricular de un teléfono son muy pequeñas, pero pueden servir a muchas personas para huir de los problemas y de la soledad. Según los responsables del Teléfono de la Esperanza (Asites), serán alrededor de 3.000 los usuarios que tendrá su nueva oficina de Santiago durante el 2006. Se trata de la primera línea que esta oenegé abre en Galicia, y se encargará de cubrir toda la demanda de la comunidad hasta que se cierren los proyectos que la entidad estudia con los ayuntamientos de Vigo y A Coruña. El propósito del Teléfono de la Esperanza es proporcionar un interlocutor a aquellas personas que se encuentren en situaciones de conflicto. Según explicó el presidente internacional de la entidad, Jesús Madrid, el principal problema de la gente que lo utiliza es la soledad, además de los casos de malos tratos físicos o psicológicos. 52 voluntarios La nueva oficina abierta en el número 16 de la calle de Diego de Muros contará con 52 voluntarios que se encargarán de todas las llamadas hasta las diez de la noche. Sin embargo, a corto plazo, el servicio se ampliará a las 24 horas al día. Todas las personas que atienden el teléfono han pasado por cursos de psicología de al menos un año y medio de duración. La formación de los voluntarios fue dirigida por la profesora universitaria María del Carmen Vázquez Alemán, que también gestionará el funcionamiento del nuevo centro. Asites está asociada con Ifotes, una entidad de servicios telefónicos de urgencia con sede en Ginebra, la capital de Suiza. Asimismo, fue declarada de utilidad pública por el Consejo de Ministros español en el año 1972. El presidente de Asites, Jesús Madrid, también explicó que la entidad se financia mediante las cuotas anuales de los socios y a través de aportaciones privadas de personas «que desean cooperar». También afirmó que la Xunta y la Diputación de A Coruña «están abiertas a la colaboración con el proyecto». Sin embargo, las dificultades de financiación no impiden que todos los servicios que ofrece el número de teléfono 981 519 200 sean gratuitas.