20 oct 2001 . Actualizado a las 07:00 h.
La facturación de la terminal 2 estuvo paralizada más de 120 minutos y afectó a Iberia, Air Europa y Spanair, que facturan vuelos domésticos y a los países del acuerdo Schengen. También afectó al sistema informático de las compañías y otros despachos, a las pantallas de información y a las puertas de embarque. Además, se produjeron retrasos de más de una hora en la salida de cinco vuelos y de más de 30 minutos en 11 operaciones. Benigno Blanco destacó que no hubo «inseguridad. Sólo se ha producido una mala prestación del servicio. Los usuarios deben saber que ni nos acostumbramos a estos fallos, ni los consideramos normales».