El primer nivel de dirección del nuevo BBVA lo integran 19 personas. Doce de ellas, más el presidente y el consejero delegado, componen el comité directivo que reemplaza al anterior comité de dirección, integrado por 21 miembros. Bajo responsabilidad directa de la presidencia aparecen cinco áreas: la secretaría general (con José Maldonado al frente); Asuntos Legales (Mario Fernández); Comunicación e Imagen (Javier Ayuso); Relaciones Institucionales (Antonio Basagoiti) y el área de presidencia, que pasa a ser asumida por Ignacio Moreno, quien gana peso en la entidad al incluir sus competencias Auditoría, el Servicio de Estudios y Cumplimiento Normativo. Del consejero delegado van a depender las cinco áreas de negocio: banca al por menor España y Portugal, banca al por menor América, banca privada, banca mayorista y y grupo industrial e inmobiliario.