Telefónica y Microsoft han llegado a un principio de acuerdo de colaboración con el objetivo de incrementar la aplicación de las tecnologías desarrolladas por el fabricante de software a la oferta global de servicios de la operadora y generar así más valor para ambas empresas.
19 jul 2000 . Actualizado a las 07:00 h.En concreto, el Grupo Telefónica utilizará software desarrollado por Microsoft, aplicándolo en sus líneas de negocio, sobre todo en las de call centers, Internet, telefonía móvil, media, y soluciones para clientes empresariales. Por su parte, Microsoft estudiará el uso de los servicios de telefonía fija, telefonía móvil, y centros de atención de llamadas (Atento) prestados por el grupo Telefónica, en los países donde éste tiene operaciones. Dentro del acuerdo también se prevé colaborar en el desarrollo de aplicaciones específicas sobre la plataforma Microsoft que se adapten a las necesidades de la operadora.