La oficina lalinense atendió alrededor de setenta reclamaciones desde principios de año Algunos casos terminan con denuncias ante el Instituto Galego de Consumo
25 sep 2003 . Actualizado a las 07:00 h.?os lalinenses presentaron alrededor de setenta reclamaciones en la Oficina Municipal de Información ó Consumidor (OMIC) desde principios de año. La telefonía, seguida de la construcción, acaparan la mayoría de esas quejas. Muchas terminan con una denuncia que se remite al Instituto Galego de Consumo. En la OMIC se ofrece previamente información a los usuarios sobre los derechos que les asisten ante su problema y las posibles vías de reclamación. Si termina en denuncia, el Instituto Galego de Consumo debe resolver el expediente a través de una sanción o remitirlo al tribunal de arbritaje, que intentará llegar a un acuerdo entre las dos partes en litigio. El total de reclamaciones presentadas en la OMIC en los nueve primeros meses del 2003 fue de 72, aunque también se produjeron otras de menor trascendencia, como retiradas de vehículos por parte de la grúa municipal. De esas 72, la mayoría correspondieron a telefonía con 27, mientras que de construcción fueron doce. En las relativas a este sector, la práctica totalidad de las quejas se solventaron por la vía del acuerdo, sin expedientes sancionadores de Consumo.