Un consumidor al que no toman el pelo

Pablo Portabales pablo.portabales@radiovoz.com

A CORUÑA

Un asunto peliagudo. Recién levantado de la cama, al coruñés de 27 años Carlos Mariñas se le atragantó el desayuno. El día anterior había ido con su mujer al súper y, entre otras cosas, compró un pack de tres paquetes de unas galletas rellenas de chocolate que le encantan. A la mañana siguiente, dispuesto a ponerse como un príncipe, abrió uno y, «como un loco porque tenía que irme a trabajar», empezó a devorar una tras otra hasta que un invitado inesperado amargó el dulce despertar. «De una galleta salía un pelo. Lo vi muy claro porque no estaba en la zona del chocolate, sino en la de fuera», recuerda este informático al que jamás le había pasado nada igual y que espera que no le vuelva suceder. Su mujer decidió que a ellos nadie les tomaba el pelo y llamó al teléfono de atención al consumidor que figura en el envase. «Al día siguiente un mensajero recogió la galleta con el pelo porque la empresa dijo que quería analizarlo», relata. Apenas unas horas después les llamaron para decirles lo que ya sabían, que era un pelo en toda regla y que les iban a mandar un detallito para compensar la desagradable experiencia y poner fin al peliagudo asunto. Y ahí tiene a Carlos con el lote de productos que le enviaron que le vinieron al pelo para esta época navideña que acabamos de pasar.

Tras un tiempo en la plaza de Pontevedra motivado por la reforma del mercado, la óptica Ramallal ya ocupa de nuevo un local en la plaza de Lugo, donde hace 28 años abrió sus puertas por primera vez. Cristina Santolaria , que es la presidenta del Distrito Picasso, que agrupa a los comerciantes de esta zona de la ciudad, es la propietaria del establecimiento, que lleva el nombre de su marido, el doctor Ramallal. De la gestión del negocio se encarga Alberto Concheiro . Una óptica con tradición. «Hacemos graduaciones, revisiones de lentillas, montaje, y vendemos gafas de sol», apunta el gerente. Gente de empresa. Entre 1992 y 1997 estudiaron Económicas y Empresariales y, ahora, una década después de acabar la carrera universitaria, decidieron juntarse de nuevo. Ahí tienen a los asistentes a esta divertida cena bien surtida de buenos recuerdos.

Más jóvenes son los siguientes protagonistas, que también tienen vinculación con el mundo de la empresa. Me refiero a los 81 estudiantes de 27 equipos de institutos y colegios de la ciudad que están participando en la sexta edición de Reto Alcoa, un programa educativo de simulación empresarial que comenzó el martes. Los chavales asumen sus papeles como directivos de una empresa ficticia que se ve afectada por los condicionantes reales del mercado. Hay 253 equipos inscritos procedentes de las distintas comunidades donde Alcoa está presente. La final nacional será en Madrid en abril, y ojalá que haya alguno de los nuestros, del Fernando Wirtz, A Sardiñeira, Manuel Murguía, Maristas, Eirís o Sabón. Son el futuro.

Cada vez se habla más de este pujante barrio. Hoy me acerco hasta allí porque concluyó el primer concurso de fotografía infantil patrocinado por La Caixa, que cuenta con una oficina en Novo Mesoiro, que dirige Pilar Pérez . «La idea era fomentar la imaginación y la creatividad artística de los niños y es probable que lo repitamos en los próximos años», comenta Humberto Pérez , presidente de la asociación de vecinos. Maduros con tablas. Les recomiendo que no se lo pierdan. El grupo de teatro del centro de mayores de Caixa Galicia vuelve al escenario y con un nuevo reto. Los días 21 y 22 de enero representarán de forma consecutiva en el Colón dos obras de Federico García Lorca , La Casa de Bernarda Alba y Yerma , que ya pusieron en escena el pasado mes de julio con un lleno absoluto y un éxito apoteósico. Las invitaciones para ver a ese fenomenal grupo de maduros con muchas tablas, que dirige Víctor Díaz Barús pueden retirarse a partir del día 15.