La clínica cumple los 9.500 pacientes desde su apertura y su responsable hace balance de estos años de trabajo
27 sep 2012 . Actualizado a las 07:00 h.El pontevedrés Amador Lores (Catoira, 1974) comenzó como ingeniero técnico industrial, pero los negocios familiares le fueron introduciendo en la odontología. Ahora regenta la clínica Vitaldent de Odeón, abierta desde 2006, y que hace unos días consiguió llegar a la redonda cifra de 9.500 pacientes.
-¿Qué supone alcanzar ese dato de pacientes?
-Pues estamos muy contentos de llegar a 9.500, porque era una cifra que estaba previsto alcanzar dentro de cuatro meses. Pero este año hemos crecido un 25% respecto a 2011, y lo que nos gusta es que la mayoría de gente viene por recomendación. Eso quiere decir que algo estaremos haciendo bien.
-¿Qué ha aprendido desde el cliente número uno?
-Que el paciente es lo primero. Lo más importante es que el paciente salga contento, tratarle con honestidad y calidad, esa es nuestra filosofía.
-¿La gente se cuida más la boca que cuando usted empezó?
-Sí, se ha percibido un cambio, se cuidan mucho más. La gente tiene ahora la boca mucho más sana. Antes solían acudir a consulta por estética, ahora los pacientes vienen también por salud. En las revisiones detectamos que mucha gente trae la boca completamente sana, cosa que antes era menos común. Actualmente hay mucha más prevención, sobre todo en los jóvenes.
-En general, ¿tienen los ferrolanos y las personas de la comarca una boca sana?
-La gente más joven sí. Se nota un cambio generacional. De 40 años para arriba es más frecuente que vengan solo por un problema grave, y a tratamientos de mucho valor, pero a nada de prevención.