Servicio se compromete a aclarar con los usuarios las quejas por la piscina
AROUSA
Elena Suárez se reunió ayer con los representantes de la concesionaria para conocer su versión sobre lo sucedido
13 nov 2013 . Actualizado a las 06:57 h.Las quejas que los usuarios de la piscina municipal trasladaron a Ravella en las últimas semanas motivaron que la presidenta de la Fundación de Deportes de Vilagarcía, Elena Suárez, solicitara una reunión con los responsables de Serviocio para analizar lo sucedido.
Tres fueron los puntos fundamentales que se trataron en la cita, que se celebró al mediodía de ayer. El primero, y quizás el más importante, fue la queja que una usuaria de la instalación trasladó a Ravella por correo electrónico. En ella denunciaba que no se cumplía el ratio de niños por monitor en los cursos de iniciación y, por ello, el socorrista abandonaba su función principal para colaborar con el monitor. Desde Serviocio afirman que la situación se produjo solo una vez, al inicio del curso, y que no volvió a suceder. Elena Suárez incidió en la necesidad de que la empresa se ponga en contacto con la persona que denunció el hecho y desde la firma se mostraron dispuestos a hacerlo.
Otro de los puntos que sacó la presidenta de la Fundación de Deportes a la luz llegó a través de un correo que envió un usuario Ravella. En este caso se trata de un problema organizativo. Ha surgido alguna queja porque a la hora a la que se abre la instalación, a las siete de la mañana, todavía se están realizando las labores de limpieza. Desde Serviocio aclararon a la presidenta de la Fundación de Deportes que la puesta a punto de la instalación comienza a las cinco de la mañana. De hecho, apuntan que cada dos o tres horas hay zafarrancho de limpieza y que, por ello, es difícil evitar pequeñas molestias a los usuarios. En todo caso, también se comprometieron desde la concesionaria a ponerse en contacto con la persona que elevó su protesta a Ravella.
El tercer punto sobre el que mostró interés Elena Suárez fue el de las cerraduras de las taquillas, que Serviocio se había comprometido a cambiar tras una oleada de hurtos que se produjeron en los vestuarios. Compromiso que se ha realizado, según afirma la empresa, que asegura que no han vuelto a producirse robos.