Análisis | Nuevos retos para los negocios minoristas La señalización perimetral del área afectada, la publicación de un catálogo comercial y la creación de los servicios de consigna y envío a domicilio centran la nueva experiencia asociativa
14 oct 2003 . Actualizado a las 07:00 h.El comercio minorista de Vilagarcía afronta el que es quizás el mayor reto de su historia: convertirse en un centro comercial y urbano. El proyecto no es otro que convertir todo el centro de la ciudad en una gran área comercial con servicios comunes capaz de competir en régimen de igualdad con las grandes superficies. Vilagarcía, gracias al empeño que desde hace años ha puesto su asociación de comerciantes primero como Centrotiendas y ahora como Zona Aberta, será una de las experiencias piloto en Galicia en lo que a la creación de centros comerciales abiertos se refiere. La pregunta es ¿en qué consiste un centro comercial abierto? En Vilagarcía el proyecto se dejará notar de inmediato en las calles. En primer lugar se procederá a la señalización perimetral del área de la ciudad -casi todo el centro urbano- que queda dentro de la zona. Para ello se colocarán distintivos en la plaza de Galicia, la Praza da Pescadería y la zona lúdica de la TIR, en el puerto deportivo. Cuando finalicen las obras de construcción del aparcamiento subterráneo de la plaza Xoán XXIII es posible que a estas tres señales se le sume una más en la céntrica plaza de Ravella. A las señales perimetrales se le sumarán otras dos que indicarán el acceso a las zonas comerciales. Además, también se colocarán tres monolitos con pantallas multimedia a través de las que se podrá acceder a toda la información relevante al comercio y al ocio de la ciudad. Envío a domicilio La otra gran apuesta del centro comercial abierto de Vilagarcía será la creación de servicios comunes. En breve comenzará a funcionar la consigna, que estará situada en O Cavadelo y que actuará a su vez como oficina de información. También se va a dotar a la entidad de un sistema de envío a domicilio de las compras que los clientes efectúen en los establecimientos asociados, servicio que viene a completar los ya existentes como los descuentos en algunos de los párkings de la ciudad. Otras de las nuevas acciones que emprenderán los comerciantes dentro del proyecto del centro comercial abierto será la publicación de un catálogo comercial conjunto con productos de todos los asociados. Página web y formación Además de los nuevos servicios que los comerciantes vilagarcianos prestarán a sus clientes gracias a la implantación del centro comercial abierto, la iniciativa incluye también acciones dirigidas exclusivamente a los empresarios. En primer lugar, ya se está trabajando en la creación de una página web a través de la cual promocionar el comercio y el ocio de Vilagarcía desde Internet. Hay que tener en cuenta que en esta nueva etapa, Zona Aberta va a sumar sus fuerzas a las de la zona lúdica de la TIR y que en el proyecto están varias cafeterías y pubs de este área, así como McDonald's y los minicines Gran Arousa. Zona Aberta no olvidará tampoco la formación como arma fundamental para la mejora de los comercios locales, como quedó de manifiesto en la jornada informativa que la asociación celebró el lunes por la noche y en la que se presentó un nuevo curso de técnicas de venta y atención al cliente.