«El cliente tiene que ser el centro de la organización de un negocio»

José Ramón Rodríguez, profesor del curso de formación para hosteleros de Mondoñedo José Ramón Rodríguez interviene en el curso de atención al cliente que tiene lugar en Mondoñedo, organizado por la Xunta. Su misión es explicar a hosteleros nuevas técnicas de captación de clientes, para lo que insiste en la importancia de cuidar los detalles y de dar al consumidor un trato que le haga sentirse cómodo. La importancia de esa dimensión humana se debe a que el cliente es la base sobre la que gira un negocio, el factor que tiene la llave del éxito.

Mondoñedo enriquece su oferta forestal con un ciclo superior

EDUCACIÓN El IES San Rosendo impartirá el próximo curso enseñanzas de gestión y organización de recursos

El rector del Seminario Mayor es candidato a ser obispo de Ourense

Detienen a un vecino de Mondoñedo por conducir con el carnet retirado

REDACCIÓN

POLÉMICA EN LA IGLESIA VASCA

«Encrucillada», unha revolución literaria no pensamento cristián

A revista galega, que ten unha tirada media de 1.500 exemplares, cumpre vintecinco anos Foi na Roma que acollía o Concilio Vaticano II, durante o pontificado de Xoán XXIII. Alí, a principios dos anos sesenta, un grupo de estudiantes de Teoloxía comezaba a soñar cunha revista de pensamento cristián escrita «dende Galicia e en galego». Entre eles estiveron, en diversas etapas, Torres Queiruga, Ferro Ruibal, Montero Santalha e Xoán Trillo. Así xurdiu o xérmolo de «Encrucillada». Pero a publicación, que vén de cumprir un cuarto de século, non vería a luz ata 1977, case quince anos despois.

RAMÓN LOUREIRO

La tarta de Mondoñedo se distribuirá en superficies comerciales de todo el país

REDACCIÓN

Lourenzá aprovechará el plan de protección del monasterio para rehabilitar la villa

Las corales afinan la voz

COSTA NORTE

La Xunta convoca otro nuevo concurso de ideas para la sede comarcal de A Mariña Central

AMENCER

MARINA MAYORAL

El comercio de Mondoñedo se opone a crear calles peatonales en el casco histórico

El Aciam dice que la medida sería «absurda», pero acepta que se impida aparcar en la zona antigua La regulación del tráfico en el casco histórico de Mondoñedo ha vuelto a provocar críticas de la Asociación de Comerciantes, Industriales y Autónomos (Aciam). La patronal cree que la medida sería «absurda» y no favorecería «en nada» a la actividad económica, aunque sí acepta las prohibición de aparcar en las principales vías del entorno de la catedral. Mientras tanto, el grupo que inició la camapaña en demanda de restricciones del tráfico lleva ya 300 firmas de adhesión a su idea.

Hosteleros de A Mariña actualizan conocimientos para ganar clientes

La Xunta impulsa la adaptación del sector al mercado con un curso que empezó ayer en Mondoñedo Renovarse. Esa es, en materia de hostelería y de su repercusión turística, la consigna que las instituciones públicas quieren trasladar al sector privado, con vistas a que los propietarios de negocios y sus empleados estén al nivel que imponen las exigencias de un mercado que evoluciona con vertiginosa rapidez. El primer paso dado en A Mariña por la Consellería de Cultura, Comunicación Social e Turismo es un curso de formación que empezó ayer en Mondoñedo, con presencia de hosteleros de la comarca.

XOSÉ MARÍA PALACIOS

Cáritas crea un plan de empleo para evitar la exclusión de diez mil jóvenes

El primero de los convenios se firmará el 5 de junio y permitirá la formación de treinta parados «El rosto de la pobreza es cada vez más jóven». En España casi dos millones de pobres son menores de 20 años, en la comarca la cifra alcanza los diez mil. Son los datos ofrecidos ayer por la Cáritas Diocesana de Mondoñedo-Ferrol, quien hizo balance del 2001, anunciando la puesta en marcha de un programa de formación integral, «para que los jóvenes tengan el derecho de elegir». Con tal fin, se están cerrando diferentes convenios con empresas de Ferrolterra. El primero, con Izar Fene, comenzará el 10 de junio.

S. P.

Mondoñedo aspira a crear un centro de día para los mayores

Luis Rego pide ayudas para mejorar el Centro Social El Concello de Mondoñedo está empezando a perfilar el proyecto que debería culminar en la creación de un centro de día, que daría servicio a la gente mayor del municipio y de otros vecinos. Mientras tanto, el gobierno local quiere mejorar el Centro Social.

«Os kinkilláns», de David Rubín, novos personaxes do Golfiño

A revista de banda deseñada entrégase mañá cun videoxogo gratuíto As xentes do «Golfiño», a revista de banda deseñada que se entrega mañá con La Voz de Galicia polo prezo de só 0.50 céntimos de euro, máis o custo do xornal, son cada vez máis. Así, neste número, o terceiro da nova etapa, incorpóranse «Os kinkilláns», unhas personaxes que chegan á revista da man dun xove debuxante ourensán, David Rubín. A revista tamén entregará un videoxogo gratuíto.

REDACCIÓN

Los municipios pequeños presentan las tasas más elevadas de mortalidad

El número de defunciones se disparó en Galicia a partir de la década de los noventa Al comenzar el siglo XX Galicia presentaba una elevada tasa de mortalidad, 22,4 defunciones por cada mil habitantes. El dato es propio de sistemas demográficos preindustriales. Se asociaba a bajas esperanzas de vida al nacer, que era de 35 años y se debía esencialmente a las carencias socioeconómicas y sanitarias, ya que los mayores de 65 años no representaban más que el 5,1% de la población. El progreso general y los avances en la medicina propiciaron el aumento de la esperanza de vida y los descensos absolutos y relativos de la mortalidad. Con una composición por edades muy joven, la inflexión de la mortalidad fue espectacular. En los 50 se redujo a 9,7 personas por mil habitantes. A partir de entonces comenzaría otra fase.

Ajustado triunfo de Xóvenes Agricultores en las elecciones a la Cámara Agraria

El Sindicato Labrego Galego consolida el segundo lugar en unos comicios con un 50 por ciento de abstención La lista de Xóvenes Agricultores fue la más votada en A Mariña en las elecciones a la Cámara Agraria de anteayer. En un proceso marcado por una abstención que se acercó al 50 por ciento, el mencionado sindicato obtuvo 1.031 votos y venció en ocho mesas, mientras que el Sindicato Labrego Galego obtuvo 849 votos y fue la lista más votada en ocho municipios. Sólo el ayuntamiento de O Valadouro se desmarcó de la pugna entre las dos candidaturas citadas, con un apretado triunfo de Unións Agrarias (UU. AA.).

«¿E non haberá nada...?»

María Naveiras, centenaria Naceu no século XIX, e dentro duns días cumprirá 105 anos. Chámase María Naveiras, e segue onde estivo sempre: nesas terras nas que se fai río o Xuvia, ao pé daquel Pico de Ferreira no que o santo deixou a súa figura gravada nunha pedra cando se deitou a durmir. Vive no val onde as voces dos que xa marcharon aínda se escoitan, onde as ánimas levan e traen máis dun recado. Nesa Galicia, xa saben, que parece invisible, porque para vela hai que querer mirar. E aí anda ela, con eses ollos que foron azuis e hoxe gardan dentro todas as cores do mundo. Un ponlle aquí «centenaria» por poñer algo, porque é moitas cousas xuntas. María é unha nación.

Una pintora muestra en A Pontenova su visión onírica de Os Fornos