Obligan a una oficinista de la Xunta con dolor cervical a coger el teléfono sin manos libres
VIGO
La auxiliar administrativa, que trabaja en un centro de salud en O Baixo Miño, sufrió un accidente de tráfico en el 2011 pero ella atribuía sus dolencias al trabajo que tuvo en la pandemia atendiendo numerosas llamadas de usuarios
07 ene 2026 . Actualizado a las 16:10 h.Una oficinista del Sergas que trabaja en un centro de salud de O Baixo Miño y que sufrió un esguince cervical en un accidente de tráfico en el 2011 se quejó diez años después de que se habían reagudizado sus lesiones por culpa de su trabajo. Según ella, no le dejaron atender el teléfono con manos libres para trabajar simultáneamente con el ordenador como le había aconsejado la unidad médica que revisó su caso. Cuando dicha auxiliar administrativa cayó de baja por los mismos dolores en el 2021, pidió a la Seguridad Social que lo considerase un accidente de trabajo porque en la pandemia tuvo que atender muchas llamadas telefónicas sin contar con un manos libres. El INSS y el Sergas se negaron porque entendían que su incapacidad temporal derivaba de una enfermedad común.
El Juzgado de lo Social número 6 de Vigo desestimó en el 2023 la demanda de la trabajadora y esta apeló al Tribunal Superior de Xustiza de Galicia (TSXG) que, en una sentencia del 26 de noviembre del 2025, también absuelve al INSS y al Sergas porque sostiene que la lesión es una secuela del accidente de tráfico del 2011 que le causó una degeneración de las cervicales. Además, añade la sala de lo Social, en su puesto de trabajo no está especificado que deba usar un dispositivo de manos libres.