«Vitrasa Concello de Vigo. Paneles de Información». Este mensaje, permanente, es todo lo que se puede leer en algunos de los paneles electrónicos instalados en las marquesinas de las paradas de autobús de la compañía de transporte viguesa, pensadas en teoría para indicar el tiempo que resta para que cada línea llegue a ellas. Una declaración de intenciones que no pasa de ahí.
Otras pantallas, simplemente, se encuentran apagadas las 24 horas día desde el mismo momento en que se colocaron, según confirman sus usuarios, que aseguran no recordar haberlas visto encendidas nunca. Las que sí funcionan tampoco lo hacen con continuidad, sino que depende del día y la hora, con lo que encontrarlas activas se convierte en toda una lotería.
Por si esto fuera poco, en ocasiones no resultan especialmente precisas. «No es la primera vez que me pasa que pone que faltan 15 minutos cuando ya lo estoy viendo llegar, así que no siempre te puedes fiar de lo que dicen y no es que resulten de gran ayuda», explica Julio Álvarez, usuario habitual. «La idea es buena, pero da rabia ver que están instalados y que no te sirvan de nada. Yo diría que de cada veinte funcionan diez», explica Margarita Quintana, otra usuaria que utiliza el transporte público vigués a diario para dirigirse a su trabajo.
Desde Vitrasa explican que es un tema que atañe al Concello y a la concesionaria que se ocupa de los paneles y del diseño de las paradas desde hace dos años, la empresa JCDecaux. «Nosotros les facilitamos información sobre la situación de los autobuses en cada momento mediante el Sistema de Ayuda a la Explotación (SAE), vía satélite. Luego ya, con el tema de la electricidad en cada panel no tenemos nada que ver», aclaran.
La empresa dice que la idea es ir ampliando el número poco a poco de las 76 existentes , y de estos 18 los primeros datan del año 2000Pero los usuarios lo tienen claro: «Primero que se preocupen de los que hay, después ya pondrán nuevos. Y algunos de los existentes nunca funcionaron».