Entrevista | Encarna Álvarez García «Las grandes superficies han obligado a adelantar las ofertas», según Álvarez
05 ene 2004 . Actualizado a las 06:00 h.Parece el Marco, pero es una óptica. Encarna Álvarez García ocupa un despacho situado al fondo del pasillo del amplio establecimiento que dirige. En el escaparate ha colocado un belén en el que no falta detalle, incluso una madre que le pega un cachete en el culo a su hijo. A algún cliente le ha llamado la atención el anacrónico cerdo que aparece en una de las viviendas del poblado nacimiento, de un blanco inmaculado. Pero si el escaparate es artístico, el interior de Vigoóptica lo es más: grandes cuadros coloridos y esculturas vanguardistas. «Es que pasamos muchas horas aquí y por eso eso tenemos cuadros y esculturas». Encarna Álvarez es la presidenta de la Federación de Comerciantes de Vigo. -¿A cuántos comerciantes representa? -Somos unos 800, de Teis, Bouzas, Príncipe, Calvario y Traviesas. -¿Cómo se presentan las rebajas? -Las rebajas se han presentado antes de tiempo. -¿A qué se refiere? -A que se han llevado a cabo, desde hace tiempo, ofertas y liquidaciones. Son rebajas camufladas porque las grandes superficies obligan a ello. Los pequeños comerciantes se ven conducidos. -¿Y las autoridades? -No entendemos cómo las autoridades competentes no legislan y no regulan las prácticas de las grandes superficies. -¿Y a usted qué le parece que empiecen mañana las rebajas? -Deberían comenzar el 15 de enero y durar hasta el 15 de febrero, un mes, no más, y las de verano, otro mes. -Entonces, ¿no está de acuerdo con la legislación? -Habría que modificar la ley de comercio y ser un poco más serios porque los comercios pequeños estamos en una lucha contínua. -Pero hay iniciativas conjuntas de los pequeños comercios, encomiables, como las que existen en algunas zonas en las que diversas tiendas de distintas ciudades se alían para comprar conjuntamente más barato. -Los grandes obligan a unirse a los pequeños. Pero el pequeño comercio está muy cabreado con las rebajas. -Ustedes tienen menor margen. -En las rebajas se vende lógicamente más, pero el margen es muy pequeño. -¿No cree que en las rebajas se da mucho gato por liebre? -Hoy no engañas a ningún cliente porque el consumidor está más formado. Además, tampoco procede. -¿Qué ofrece el pequeño comercio en las rebajas? -Un trato esmerado, una preocupación por las tendencias, por la calidad...Devolvemos el dinero igual que en las grandes superficies y tenemos también facilidades de pago con las tarjetas. -Hay pagos aplazados. -La tarjeta de comercio de Caixanova permite pagar la compra a lo largo de todo un año. -Van mucho a ferias. -Siempre estamos buscando lo último, por eso acudimos a este tipo de eventos. -Los pequeños comerciantes tienen una relación muy estrecha con sus empleados. -Nosotros creamos empleo. Yo, por ejemplo, tengo cuatro personas trabajando en mi establecimiento. Nuestros empleados forman parte de nuestra familia. -El pequeño comercio es una seña de identidad. -¿Quien ilumina las ciudades? ¿quién las hace? Nosotros ponemos a funcionar Vigo todas las mañanas y por eso pedimos un poco más de respeto. -Por último, ¿les perjudican mucho los manteros, los ambulantes? -No, en mi caso, el que cuida la vista no va a otro sitio que no sea una óptica. Los ojos son para toda la vida.