El nuevo servicio de información municipal recibió 70.000 llamadas en un año En sus primeros doce meses de funcionamiento el 010, servicio de información municipal, ha recibido algo más de 70.000 llamadas. El objetivo principal de los comunicantes en recibir información para realizar gestiones en el Concello, muy por encima de la presentación de quejas, que no llegaron a 4.000. La concejala socialista que lo «inventó», Mariló Cabaleiro, responsable de Participación Ciudadana, se mostraba ayer satisfecha por el resultado y deseosa de que los vigueses sigan utilizándolo.
29 ene 2002 . Actualizado a las 06:00 h.Estadísticamente uno de cada cuatro vigueses llamó en los últimos doce meses al 010 para recibir información del Concello o bien para plantear una queja. Evidentemente no ha sido así ya que el nivel de conocimiento del servicio sigue siendo todavía escaso (alrededor del 20%) pero la cifra de comunicaciones revela la necesidad de su existencia. Previsiblemente este volumen seguirá aumentando en el futuro ya que en los últimos meses de 2001 se duplican las llamadas registradas en la primera parte del año. A modo de ejemplo, el pico inferior se registró en abril con 3.100 mientras en noviembre se superaron las 9.000. La inmensa mayoría de los comunicantes tratan de conseguir información sobre trámites a realizar para distintas cuestiones del ámbito municipal. En mucha menor medida, protestan sobre cuestiones como el caos del tráfico, zanjas y obras en la vía pública, estado del mobiliario urbano, etc. Contra lo que pudiera pensarse, sólo representan aproximadamente el 5% del total.