El colapso se originó en uno de los nodos que Telefónica tiene en Oviedo Un fallo técnico provocado por la avería de una de las tarjetas de la central que controla el tráfico de Internet de la zona norte de España dejó ayer sin acceso durante buena parte del día al 60% por ciento de usuarios de la Red en Galicia, Asturias y Cantabria. El fallo se registró en el nodo que Teléfonica tiene instalado en Oviedo. Elservicio reestableció el acceso a Internet de manera intermitente a lo largo de todo el día, pero provocó la paralización de gestiones informáticas de empresas y particulares.
22 jul 2002 . Actualizado a las 07:00 h.Día negro para los usuarios de Internet de toda la zona noroeste. Hasta cinco cortes de acceso a Internet impidieron trabajar con normalidad a miles de empresas y usuarios particulares de Galicia, Asturias y Cantabria. El fallo de una tarjeta controladora del tráfico de Internet en Asturias mantuvo colgados al sesenta por ciento de los usuarios durante casi siete horas en la jornada de ayer. El primer corte de suministro de acceso a la red se registró alrededor de las diez de la mañana, aunque quedó reestablecido media hora después. A partir del mediodía, los apagones de la conexión a Internet empezaron a ser más continuos y durante la tarde la Red llegó a estar inactiva de forma permanente entre las tres menos cuarto y las cinco. A este corte sucedieron otros, hasta un total de cinco, y el servicio no se restableció con normalidad hasta pasadas las siete. Afectados Los errores provocados por el nodo fallido impidieron que en el transcurso del día en toda la zona norte no se pudiesen realizar actividades como la comunicación interna de las empresas a través de las redes informáticas, el envío y la recepción de los mensajes de correos electrónicos, el acceso a la información que proporcionan las páginas web o la realización de operaciones de comercio electrónico. Telefónica no ha emitido ningún comunicado oficial sobre el alcance del corte de suministros informáticos. En su número de información al cliente incluso desconocían que se hubiese producido una avería.